校园拼团服务用户需求调查问卷

一、基础信息
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1.
你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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2.
你目前的月均可支配生活费大概是？
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
二、使用习惯与功能需求
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3.
 你是否有过校园拼团消费的经历？
A. 经常使用（每月3次及以上）
B. 偶尔使用（每月1-2次）
C. 从未使用过，但有兴趣尝试
D. 从未使用过，也不感兴趣
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4.
你最希望通过校园拼团平台购买哪些品类的商品/服务？（可多选）【多选题】
A. 餐饮美食（奶茶、零食、食堂套餐、校外美食）
B. 生活用品（文具、洗护、宿舍好物）
C. 服饰鞋包
D. 学习资料/课程/考证服务
E. 水果生鲜
F. 校园服务（打印、洗衣、快递代取）
G. 美妆护肤
H. 其他
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5.
你在选择拼团商品时，最看重的因素是？（可多选）【多选题】
A. 价格优惠力度
B. 商品/服务质量
C. 配送速度/自提便利性
D. 商家口碑
E. 拼团成团难度
F. 售后保障
G. 其他
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6.
你希望拼团平台提供哪些核心功能？（可多选）【多选题】
A. 一键发起/参与拼团
B. 拼团进度实时提醒
C. 商品评价/晒单系统
D. 校园专属优惠券/满减活动
E. 拼团失败自动退款
F. 团长佣金/返利机制
G. 商品分类精准筛选
H. 其他
三、价格接受度与消费偏好
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7.
 你能接受的拼团商品价格，相比单独购买的优惠幅度大概是？
A. 10%以内
B. 10%-20%
C. 20%-30%
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8.
你更倾向于哪种拼团模式？
A. 2人小团（成团快，优惠适中）
B. 5-10人团（优惠力度大，成团周期适中）
C. 百人团（优惠最大，成团周期长）
D. 不限人数团（随时开团，价格随人数浮动）
四、服务痛点与优化方向
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9.
你在过往拼团消费中，遇到过哪些痛点问题？（可多选）【多选题】
A. 拼团人数不足，成团失败
B. 商品质量与宣传不符
C. 配送延迟/自提不便
D. 售后维权困难
E. 价格虚高，实际优惠不足
F. 平台操作繁琐
G. 从未遇到过问题
H. 其他
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10.
 你对拼团平台的配送/自提服务有哪些要求？（可多选）【多选题】
A. 当日达/次日达
B. 宿舍楼下/教学楼定点自提
C. 配送到寝服务
D. 灵活的自提时间
E. 其他
五、数字化体验与平台期望
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11.
你希望拼团平台接入哪些校园数字化服务？（可多选）【多选题】
A. 校园卡/校园钱包直接支付
B. 与校园教务系统联动（如打印资料、课程拼团）
C. 校园社群/好友分享功能
D. 积分兑换/会员体系
E. 个性化商品推荐
F. 其他
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12.
你更偏好通过哪种渠道使用校园拼团服务？
A. 微信小程序
B. 独立APP
C. 公众号
D. 校园社群（QQ/微信群）
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13.
你对校园拼团平台还有哪些其他的建议或期望？
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷！祝你学习生活愉快！
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