血透室患者满意度调查问卷[复制]

尊敬的患者您好！为了持续改进血透室的医疗服务质量，了解您在治疗过程中的真实感受和需求，我们特开展本次满意度调查。请您根据实际情况填写以下问卷，您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！
*
1.
您在本血透室接受治疗的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
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2.
您平均每周接受血液透析的次数
1次
2次
3次
4次及以上
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3.
请对血透室以下环境方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
透析室整体清洁度
透析室整体清洁度
治疗区域的安静程度
治疗区域的安静程度
候诊区的舒适度
候诊区的舒适度
卫生间的清洁与便利性
卫生间的清洁与便利性
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4.
请对医护人员的以下服务态度方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
医生问诊的耐心程度
医生问诊的耐心程度
护士操作前的解释说明
护士操作前的解释说明
医护人员的沟通态度
医护人员的沟通态度
对患者隐私的保护
对患者隐私的保护
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5.
请对医护人员的专业技能方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
医生诊疗方案的合理性
医生诊疗方案的合理性
护士穿刺技术的熟练程度
护士穿刺技术的熟练程度
医护人员对并发症的处理能力
医护人员对并发症的处理能力
对患者疑问的解答专业性
对患者疑问的解答专业性
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6.
您对血透室的治疗效果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
您对血透室的设备先进程度评价如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您对血透室的预约流程便捷性评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您对血透室的收费透明度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
您认为血透室在哪些方面需要改进（可多选）【多选题】
环境设施
医护人员服务态度
治疗效果
设备条件
预约流程
收费透明度
其他
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11.
您向其他需要血液透析的患者推荐本血透室的可能性有多大？
不可能
极有可能
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12.
您对血透室的医疗服务有哪些具体的建议或意见？
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13.
在血透治疗过程中，有哪些让您感到满意或印象深刻的事情？
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