华泰化工集团厂区售货机满意度调查

厂区内两家自助售货机截止本月已为大家服务一周年，为了解期间服务质量，特进行本次调查，感谢各位提供宝贵意见！
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
25岁以下
25-35岁
35岁以上
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3.
您平时使用厂区内自动售货机的频率:
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从不使用
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4.
您日常较多接触哪个位置的售货机:
热电主控楼
化工分析楼
停车场大厅
化工甲烷办公楼
易锐增分析楼
联成甘油控制室
联成氯丙烯办公楼
精细化水处理办公楼
精细化氯乙酸分析楼
精细化办公楼
行政综合楼
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5.
您喜欢从哪一家机器中购买:
绿色售货机（盛马）
橘黄色售货机
不固定，看商品随机
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6.
您选择商品时考虑哪些因素:【最多选择3项】
价格
口味
品牌
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7.
您最常购买的商品类别:【最多选择3项】
饮料
零食
速食产品
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8.
售货机商品新鲜度、保质期管理怎么样:
放心，全部新鲜合规
基本放心
一般，偶尔担心临期
发现过临期/不新鲜商品
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9.
您希望售货机新增哪类商品:【多选题】
热饮（热牛奶、热咖啡、热茶、热豆浆）
低脂健康零食、无糖饮品、代餐食品
口罩、数据线等应急日用品
常用应急非处方药品
无需新增，现有商品足够
其他
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10.
您对当前售货机商品价格的评价:
部分略低于市场价
合理，可接受
部分偏高，不太划算
价格过高
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11.
您觉得售货机支付是否顺畅:
很顺畅
一般，有时会卡顿
经常支付失败
没怎么用过
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12.
您购物的售货机是否经常发生设备故障:
没有发生
偶尔发生
经常发生
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13.
您是否因为售货机故障损失过钱或商品:
多次损失过
有过1-2次
遇到过但没损失
从未遇到过
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14.
售货机的售后电话接听是否及时:
及时
不及时，无人接听
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15.
您对问题售后处理结果是否满意:
满意
不满意
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16.
您是否发现补货人员有不遵守安全制度的违规行为:
有
无
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17.
您认为目前售货机最需要改进的问题:
及时补货，减少缺货
增加商品种类、更新新品
加强机身清洁、定期消杀
优化售后、快速处理卡货/退款问题
无需改进，现状良好
其他
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18.
您认为是否需要增加售货机点位或更换摆放位置?
不需要，现有点位合理
需要调整现有摆放位置，调整点位（填写）
需要增加点位，申请增加具体位置（填写）
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19.
请您对现有售货机满意度打分:
1分
2分
3分
4分
5分
20.
您的其他意见或建议：
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