博州人民医院2026年6月临床科室对配送中心 服务满意度调查表

     为使配送中心工作人员更好的服务于各临床科室，做好服务保障，进一步提高服务质量，请认真阅读此表，并在相应栏内打“√”，衷心感谢您对配送中心工作的支持与信任!   
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1、工作人员服务态度端正，文明用语，电话畅通，接听电话及时。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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2、工作人员着装整洁、佩戴胸卡与科室工作人员沟通到位。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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3、收送标本及时，标本归类与临床科室、检验科认真交接核对签字符合要求。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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4、配送药品及时，与临床科室护士当面交接，认真核对签字规范。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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5、收送病历交接认真，签字规范。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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6、患者陪检全程陪同、预约检查工作及时，保持电话畅通，回复及时。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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7、配送中心各岗位工作流程有序性。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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8、遵守工作纪律，主动服务意识强。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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9、接送手术患者，按流程交接签字，核对认真规范。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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10、按时完成各项工作，有问题能及时沟通反馈，无隐瞒。
A.满意
B.较满意
C.不满意
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