大同路全华生鲜超市布局优化调查问卷

*
1.
1.您的性别
A.男
B.女
*
2.
2.您的年龄段
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.61岁以上
*
3.
3.您居住位置与该超市的距离
A.步行5分钟以内
B.步行5-10分钟
C.步行10-20分钟,
D.20分钟以上
*
4.
4.您光顾该超市的频率
A.每天
B.隔天一次
C.每周2-3次
D.每周1次
E.每月12次
*
5.
5.您每次在超市的平均购物时长
A.10分钟以内
B.10-20分钟
C.20-30分钟
D.30分钟以上
*
6.
6.您通常购物同行情况
A.独自一人
B.与老人同行
C.与小孩同行
D.家庭多人同行
*
7.
7.您主要购买的商品品类【多选题】
A.蔬菜
B.水果
C.肉类
D.水产
E.熟食/面点
F.粮油干货
G.日用品
H.零食饮料
*
8.
8.您进入超市后第一个前往的区域通常是
A.蔬菜水果区
B.肉禽水产区
C.熟食区
D.粮油日用品区
E.无固定顺序
*
9.
9.您的整体购物顺序更接近
A.生鲜→干货→日用品→结账
B.日用品→干货→生鲜→结账
C.熟食→生鲜→其他→结账
D.无固定路线,随机选购
*
10.
10.购物过程中您是否出现重复绕路、折返行走的情况
A.频繁出现
B.偶尔出现
C.很少出现
D.几乎没有
*
11.
11.您在哪个区域寻找商品耗时最长
A.蔬菜区
B.水果区
C.肉类区
D.水产区
E.粮油调料区
F.日用品区
*
12.
12.您认为超市内最拥堵的位置是【多选题】
A.入口处
B.主通道
C.蔬菜水果区
D.肉水产区
E.称重区
F.收银台区域
*
13.
13.您认为超市最拥堵的时间段是
A.7:00-9:00
B.11:00-13:00
C.17:00-19:00
D.19:00-121:00
E.其他
*
14.
14.前往称重/结账时,是否需要穿过其他拥挤销售区域
A.必须穿过,非常拥堵
B.需要绕行
C.路线顺畅
D.几乎不影响
*
15.
15.您在购物中等待时间最长的环节是
A.挑选商品
B.称重
C.结账排队
D.通道拥挤通行慢
*
16.
16.超市各商品区域划分清晰,易于识别(从16题到25题，打出1-5分，1分非常不同意，5分非常同意)
*
17.
17.货架摆放整齐,商品分类标识明显
*
18.
18.主通道宽度充足,行走顺畅不拥挤
*
19.
19.货架高度适中,方便拿取商品
*
20.
20.生鲜区(肉/水产)与其他区域隔离合理,无明显异味干扰
*
21.
21.称重区位置设置合理,无需长距离往返
*
22.
22.收银台数量与位置设置合理,排队时间较短
*
23.
23.促销堆头、展架未占用主通道,不影响通行
*
24.
24.整体购物流程顺畅,无明显无效走动
*
25.
25.现有整体布局符合您的购物习惯
*
26.
26.您认为当前超市布局最不合理的地方是【多选题】
A.区域划分混乱
B.通道过窄
C.称重/收银位置不合理
D.生鲜区气味影响大
E.动线过长易绕路
F.促销堆头阻碍通行
*
27.
27.您更倾向的区域布局顺序是
A.果蔬→肉水产→熟食→干货→日用品→收银
B.熟食→果蔬→肉水产→干货→日用品→收银
C.日用品→干货→生鲜→收银
D.其他
*
28.
28.您对该超市动线、通道、区域布局还有哪些具体改进建议?
问卷星提供技术支持
举报