中通济南中心员工食堂2026年上半年满意度调查问卷

亲爱的中通家人：为优化食堂菜品、环境、服务与管理，提升大家 就餐体验，特开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于食堂改进，所有信息严格保密，请根据真实感受如实填写，感谢您的配合！
*
1.

您的用餐频次是？

每日3餐
每日1-2餐
每周3-4餐
每月≤3餐
*
2.

您的主要就餐时段是:

【多选题】
早餐
午餐
晚餐
宵夜
一、菜品口味与种类（单选）
*
3.

食堂整体菜品口味满意度：

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.

菜品咸淡、辣度适配度：

适中、刚刚好
偏咸
偏淡
太辣
*
5.

食堂菜品种类丰富度如何？

种类很多，每日更新，选择丰富
种类适中，基本满足需求
种类较少，经常重复
种类单一，无法满足需求
*
6.

您喜欢什么样的荤素搭配

一荤（大荤多肉）、一素（每天不重复）
两荤（小荤少肉）、一素（每天不重复）
多种几荤菜（小荤少肉）自己选
就现在这样就好
*
7.
食堂菜品的温度（热菜温热、冷菜清爽）是否容易凉？
全程温热
大部分温热
经常菜凉啦
几乎都是凉的
*
8.
食堂菜品新鲜度如何？
完全认可，菜品新鲜无变质
基本认可，偶尔有轻微不新鲜
不太认可，经常出现食材不新鲜情况
*
9.
你认为食堂整体饭菜的油腻程度如何？
偏油，经常觉得腻
适中，刚好合适
偏清淡，油量不足
三、价格份量（单选）
*
10.
食堂菜品定价合理性（单选）
价格实惠，性价比高
价格合理
略贵
价格偏高
*
11.

食堂菜品份量给您的感受是？

分量充足，
分量一般，有时吃不饱
分量不够，可以适当增加点量
分量太少，吃不饱
四、环境卫生与餐具（单选）
*
12.
食堂大厅地面、餐桌清洁情况
干净整洁、及时清理
基本干净
油污、剩饭残留多
脏乱差
*
13.
食堂提供的餐具管理（消毒、清洗是否规范）如何？
餐具消毒得当，清洗干净，使用放心
偶尔有水渍，清洗一般。
经常有油污、残渣
餐具陈旧，期待更换新餐具
五、综合体验
*
14.

食堂工作人员的服务给您的感受是？

微笑热情，主动提供帮助
动作熟练，态度和蔼专业
服务规范，可增加温暖互动
服务有待进一步加强
*
15.
打菜窗口打饭速度、排队时长
排队短、打餐很快
等待适中
排队久、效率低
六、食品安全
*
16.
您是否遇到过异物（头发，虫子，杂物）
从未遇到
偶尔一次
多次遇到
七、开放多选
*
17.
你认为食堂目前最大的问题是？【多选题】
菜品口味差
种类太少
价格偏高
分量不足
卫生脏乱
排队太久
服务态度差
饭菜易凉
经常出现异物
配套设施不足
*
18.

您希望食堂增加哪些菜品？

【多选题】
家常菜
地方特色菜、特色小吃
减脂轻食
卤味熟食
粥品早点
面食米线
问卷星提供技术支持
举报