深圳市眼科医院
2025年志愿者服务规范化培训需求调查问卷

尊敬的志愿者朋友:

       您好!我们是深圳市社联社工服务中心驻深圳市眼科医院的社工。为了更加深入了解您在志愿者工作中的需求及对医务社工的期待,我们特意开展此次问卷调查。请您抽出宝贵的时间填写这份问卷,请选择您觉得合适的选项。本次调研所有数据和资料只做需求调研之用,我们会遵守保密原则,请您放心填写。

卫生健康领域医务社工服务项目

2025年7月21日

一、个人基本信息
*
1.
您的姓名:
*
2.
您的性别:
*
3.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
61~70
70岁以上
*
4.
您的职业是:
学生
务农
职工
个体户
自由职业者
政府机关事业单位工作人员
退休人员
无业
其他
*
5.

您的受教育程度是:

初中及以下
高中/中专
大专
大学本科
研究生
二、志愿者信息调研
*
6.

您目前的志愿者性质是:

党员先锋服务队志愿者
健康U站义工联志愿者
学生志愿者
医院的职工家属志愿者
其他
*
7.

您在本院担任志愿者的时长是:

不到6个月
6个月到1年
1年到3年
3年到5年
5年以上
三、志愿者培训需求
(一)双向培育机制培训的需求调查
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8.
您是否被带教过:
*
9.
您被带教过的内容包括:【多选题】
志愿者管理规定
医院的布局
岗位的具体服务
志愿者陪诊服务
常见投诉处理
其他
*
10.
您在被带教后是否有填写相关的反馈问卷
*
11.
您对带教工作有什么建议或意见:
*
12.
你是否担任过新志愿者的带教老师:
*
13.

您担任带教老师的次数是:

1-3次
3-5次
5-10次
10次以上
*
14.
您在带教前是否有进行带教老师职责学习:
*
15.
您带教过的内容包括:【多选题】
志愿者管理规定
医院的布局
岗位的具体服务
志愿者陪诊服务
常见投诉处理
其他
*
16.
您在带教后是否有填写相关反馈问卷
*
17.
您是否有参与过带教总结会议等活动?
*
18.
您对带教工作规范性培训有什么建议或意见
(二)陪诊规范化的培训需求调查
*
19.
您是否提供过陪诊服务
*
20.
您在陪诊前是否有进行过陪诊规范化的学习?
*
21.
您是否参与过无障碍就诊服务的培训:
*
22.
您学习的无障碍就诊服务的内容包括:【多选题】
肢体障碍的就诊服务
视力障碍的就诊服务
言语障碍的就诊服务
听力障碍的就诊服务
其他
*
23.
您提供陪诊服务过患者包括:【多选题】
肢体残疾/肢体不便的患者
视力不便/视力障碍患者
言语障碍患者
听力障碍/听力不便的患者
其他
*
24.
您对志愿服务的培训的建议及意见:
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