【中流砥柱】广州场-中层管理者实战训练营 · 课前调研问卷

本问卷旨在了解校区真实管理现状，以便讲师在培训中更有针对性地解决实际问题。所有信息仅用于课程设计，严格保密。请根据实际情况如实填写，不存在对错，只求真实。
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1.
您当前的工作岗位属于？（单选）
校长 / 校区总负责人
部门主管 / 教学总监 / 运营总监
教研组长 / 学科组长 / 班主任组长
授课教师（学科讲师）
课程顾问 / 招生咨询岗
学管师 / 班主任
教研专员
市场推广岗
行政 / 财务 / 人事后勤岗
其他
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2.
您在校区从事管理相关工作的年限是？（单选）
无管理经验
1 年以内
1-3 年（含 3 年）
3-5 年（含 5 年）
5-10 年（含 10 年）
10 年以上
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3.
关于校区目标，请选择最符合实际情况的描述（单选）:
我有校区年度/季度目标数字，也清楚地知道每周要做什么
我有校区目标数字，但不太清楚怎么拆到每周具体动作
我知道大方向，但没有具体的目标数字
其它
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4.
本学期初定的目标，目前完成情况如何?
大幅超前
基本符合预期
略有滞后
严重滞后
不清楚
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5.
您通常在什么时间节点发现目标可能完不成?（单选）
月初就能发现
月中能察觉
月底复盘才知道
季度结束才知道
没人复盘，不清楚
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6.
您目前主要通过什么方式追踪团队的执行进度?（可多选）【多选题】
团队例会口头汇报
微信/钉钉群内同步
数据表格/看板追踪
凭感觉判断
其他:
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7.
过去一个月，您的团队中是否出现“领导交代的事在做，但关键指标没变化”的情况?
经常出现
偶尔出现
几乎没有
没注意过
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8.
请勾选您能立刻写出“本月具体数字”的指标（可多选，实事求是）:【多选题】
月度课消金额
续费率
体验课转化率
满班率
退费率
人均产值
以上都不能立刻写出
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9.
当某个指标（如续费）出现下滑时，您通常怎么做?（单选）
直接布置“把续费提上来”让团队执行
召集会议分析可能的原因，再布置动作
先追问几层“为什么”，找到可能原因再行动
向上级汇报情况，等指示
其他:
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10.
上个月，您和团队开会时讨论过几个“出了问题的指标”?大概花了多少时间找原因?
讨论1个指标，至少需要花费用10-30分钟找原因
没讨论过具体数据，主要说感觉
我们不怎么看数据开会
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11.
以下哪些“问题”在过去一个月困扰过您?（可多选）【多选题】
老师不积极
市场不给力
家长挑剔难搞定
排课总出问题
续费推不动
新签上不来
其他:
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12.
当团队出现问题时，您感觉最棘手的是什么?（单选）
问题太多，不知道先抓哪个
知道哪个有问题，但不知道根儿在哪儿
知道根因，但不知道怎么解决
知道怎么解决，但推不动
其他:
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13.
您校区目前是否有“这个人一不在/一走，某项工作就卡住”的情况?
有
有一点，但还能转
没有，我们基本都有备份
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14.
如果让您把某个岗位“做得最好的人”的方法写成操作指南，您觉得:
我们已经有成文的操作指南
可以写，但需要花时间梳理
很难写，因为每个人的做法都不一样
没法写，这岗位全靠经验和感觉
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15.
最近一位入职的新员工，从入职到能独立胜任核心工作，大约用了多久?
不到2周
2-4周
1-2个月
3个月以上
至今还不能独立
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16.
您带教新人时，最常用的方式是?（单选）
让老人带，边干边学
先给资料自己看，再上手
亲自讲一遍+示范一遍+看着他做一遍
直接让他上手，错了再纠正
其他:
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17.
您认为影响校区会议效率的最大的问题是?（单选）
会太多，没时间干活
会太长，拖沓无结论
议而不决，没有明确行动
开了和没开一样，事后不追踪
其他:
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18.
以下哪个选项最符合您校区跨部门协作的现状?（单选）
各部门目标一致，配合顺畅
方向一致，但执行时会有摩擦
各有各的KPI，经常互相踩脚
遇到问题互相甩锅，很难推动
其他:
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19.
您团队里是否有“能力强但最近明显动力不足”的老员工?
有
没有
不确定
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20.
您认为目前团队管理中最难的一类人是?（单选）
新人:有热情但能力不足，需要手把手带
老人:能力成熟但动力下降，推一推动一动
销冠:业绩好但个性强，不太好管
其他:
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21.
过去一个月，您用在“亲自处理具体事务”vs“管理团队”的时间比例大约是:
管理占80%以上，具体事务占20%以内
管理占50%-80%，具体事务占20%-50%
具体事务和管理各占一半
具体事务占50%以上，管理不到50%
基本都在自己干活
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22.
您认为目前校区管理中最需要改善的是什么?（请用2-3句话描述）
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23.
您对本次培训的期待是?（可多选）【多选题】
拿到可以直接用的工具模板
学到系统的管理方法
解决当前校区真实痛点
和其他校区交流管理经验
其他:
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