内江市第一人民医院放射科患者满意度调查表

尊敬的病友/家属：感谢您选择我院放射科进行检查。为了不断提升服务质量，请您抽出几分钟时间填写本问卷。您的意见对我们非常重要！
一、基本信息（可勾选）
*
1. 您的性别：
男
女
*
2. 您的年龄：
18岁以下
18-40岁
41-60岁
60岁以上
*
3. 您的类型：
门诊患者
急诊患者
住院患者
*
4. 检查类型：
DX
CT
MRI
其它
二、满意度调查（请勾选对应选项）
*
1. 预约流程
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不满意的原因：
*
2. 等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
不满意的原因：
*
3. 科室指引与标识
清晰易懂
一般
不清晰，需改进
*
4. 登记人员服务态度
满意
一般
不满意
*
5.检查技师服务态度：
满意
一般
不满意
*
6.护士服务态度：
满意
一般
不满意
*
7.报告医生服务态度：
满意
一般
不满意
*
8.检查过程中是否详细解释注意事项？
是
否
*
9.检查过程中是否耐心解答疑问？
是
否
*
10. 检查过程中隐私保护
满意
一般
不满意
*
11.检查室及设备清洁度
满意
一般
不满意
*
12.报告出具时间
符合告知时限
延迟（请注明延迟时间：）
*
13.总体满意度
非常满意（90-100分）
满意（80-89分）
一般（60-79分）
不满意（＜60分）
三、意见与建议
1.您认为放射科最需要改进的方面是：
2.其它建议：
**注意事项*
1.
本问卷匿名填写，信息严格保密。
2.
调查结果仅用于服务质量改进。
**再次感谢您的参与！**
问卷星提供技术支持
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