2025年上半年014小区业主满意度调查问卷

一、整体服务
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1、整体服务态度
满意
基本满意
不满意
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2、整体服务质量
满意
基本满意
不满意
二、客服工作
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1、客服服务态度
满意
基本满意
不满意
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2、客服响应速度
满意
基本满意
不满意
三、设施设备维护
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1、入户维修及时性
满意
基本满意
不满意
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2、入户维修质量
满意
基本满意
不满意
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3、公用设施设备维修及时性
满意
基本满意
不满意
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4、公用设施设备维修质量
满意
基本满意
不满意
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5、房屋共用部位管理
满意
基本满意
不满意
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6、共用设施设备运行、维修、养护管理
满意
基本满意
不满意
四、安全秩序管理
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1、小区出入管理
满意
基本满意
不满意
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2、机动车辆管理
满意
基本满意
不满意
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3、小区秩序维护
满意
基本满意
不满意
五、卫生管理
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1、公共楼道卫生
满意
基本满意
不满意
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2、室外环境卫生
满意
基本满意
不满意
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3、垃圾日产日清
满意
基本满意
不满意
六、绿化管理
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1、花草绿篱养护
满意
基本满意
不满意
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2、树木养护
满意
基本满意
不满意
七、其他
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1、物业服务创新
满意
基本满意
不满意
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2、其它意见建议
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