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深圳市奈雪的茶(奋达科技店)营销策略员工问卷调查
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1. 您在该门店的工作时长是?
A. 3个月以内
B. 3-6个月
C. 6个月-1年
D. 1年以上
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2. 您认为门店当前的产品定价是否符合周边消费者的接受度?
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不太符合
D. 完全不符合
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3. 门店是否会根据顾客反馈调整产品品类(如新品、下架品)?
A. 频繁调整
B. 偶尔调整
C. 极少调整
D. 从未调整
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4. 您认为门店的位置对顾客到店便利性影响如何?
A. 非常便利
B. 比较便利
C. 一般
D. 不太便利
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5.
您认为核心产品(如招牌茶饮)的口感稳定性如何?
A. 非常稳定
B. 较稳定
C. 偶尔不稳定
D. 频繁不稳定
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6. 您认为门店的促销活动(如买赠、折扣)对吸引顾客效果如何?
A. 效果显著
B. 有一定效果
C. 效果微弱
D. 无效果
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7. 门店是否会收集顾客联系方式(如会员注册)并进行后续互动?
A. 经常收集并积极互动
B. 偶尔收集,互动较少
C. 不收集
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8. 您认为门店的环境(如装修、座位、卫生)能否提升顾客消费意愿?
A. 显著提升
B. 有一定提升
C. 无影响
D. 降低意愿
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9. 工作中是否遇到顾客对产品或服务的投诉?主要涉及哪些方面?(可多选)
【多选题】
A. 产品口感
B. 价格
C. 等待时间
D. 服务态度
E. 其他
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10. 您认为门店在与顾客沟通(如介绍新品、处理反馈)方面做得如何?
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
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11. 门店是否针对周边群体(如奋达科技员工)推出专属优惠?
A. 有,且效果好
B. 有,但效果一般
C. 无
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12. 您认为门店当前营销策略中最需要改进的是?(可多选)
【多选题】
A. 产品种类/口感
B. 价格
C. 促销活动
D. 服务效率
E. 线上渠道
F. 其他
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13. 您对门店营销策略的其他建议:
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深圳市奈雪的茶(奋达科技店)营销策略员工问卷调查
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