儿科住院患者满意度调查

尊敬的女士、先生：您好！ 为了了解我们病房护理服务工作状况，更好地为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价。在相符的选项上打“√”，并请您写下宝贵的意见和建议。谢谢您的配合！
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1.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道位置，床头呼叫铃的位置和使用方法等）？
是
否
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2.
护士是否向您介绍病区护士长，主管医生，管床护士？
是
否
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3.
住院期间您能从医护人员或各项宣传视频、健康宣教，了解您的现用药有什么作用及用药后的注意事项？
是
否
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4.
住院期间您是否接触到科室开展的各项中医治疗项目？（例如：中药贴敷、火龙罐、食疗等）
是
否
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5.
护士是否指引您如何给孩子留取大小便标本？
是
否
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6.
住院期间您是否获取到患儿疾病相关的健康知识吗？（例如：二维码、公众号、电视等）
是
否
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7.
在您有疑问或建议时，医护人员是否为您尽力解答？
是
否
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8.
住院期间，您是否通过以下途径学习到患儿防跌倒的安全知识？（例如：口头宣教、视频宣教、宣传画、宣传册页等）
是
否
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9.
儿科的便民设施和儿童友好病区环境您是否满意？
是
否
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10.
您的孩子是否喜欢参加住院期间举行的各项公益活动（例如：绘画、手工、读书会、亲子游戏、海姆立克、勇敢徽章等）？
是
否
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11.
您是否在病房观看过健康教育视频？（例如：中医理疗、雾化吸入、小儿排痰等）
是
否
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12.
护士发放药物后是否督促您按时服药？
是
否
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13.
在患儿不使用床头呼叫铃时，护士也能及时巡视病房，察觉患儿的需求？
是
否
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14.
在进行各项操作前，医护人员是否告知您该项操作的注意事项？
是
否
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15.
您的孩子是否喜欢电视上播放的早教学习视频？
是
否
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16.
医护人员是否及时为您登记办理医保？
是
否
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17.
您对中医治疗的疗效是否满意？
是
否
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18.
出院时，医护人员是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
是
否
19.
您认为最满意的护士或事
20.
意见和建议：
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