新员工试用期问题收集

您好!为全面了解试用期员工入职后的工作适配情况、培训落地效果及团队体验,精准优化电销团队管理、培训体系与工作流程,助力各位新员工快速成长、高效开展工作,特开展本次匿名调研。本次问卷全程匿名,所有数据仅用于团队内部工作优化分析,严格保密个人信息,请您根据真实工作感受如实填写,感谢您的真诚配合与宝贵反馈!

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1.
您的入职时长:
1周以内
1-2周
1个月
2个月
临近转正
2.
您所属小组:*
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3.
 过往电销工作经验:
无经验
1年以内
1-3年
3年以上
一、入职培训与技能适配调研
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4.
 目前您最欠缺、最需要补充的培训内容(可多选):【多选题】
高阶逼单话术
复杂客户异议处理
客户跟进维护技巧
产品深度卖点解析
心态调节与抗压技巧
高效拨号与时间管理
其他:
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5.
团队带教、老员工帮扶的耐心度与专业度如何?
非常好,随时答疑、细致指导
较好,有问题可得到解决
一般,帮扶较少
较差,几乎无指导
二、日常工作与岗位适配调研
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6.
您对电销岗位的工作内容、岗位职责是否清晰?
完全清晰
基本清晰
部分模糊
完全不清晰
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7.
目前每日拨号量、通话时长、跟进客户量等工作指标,您是否能够适应?
完全适应,轻松完成
基本适应,略有压力可完成
压力较大,勉强完成
难以适应,无法达标
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8.
日常工作中,您遇到的最大工作难题(可多选):【多选题】
客户接听率低
不会应对客户拒绝、挂断
产品知识不熟练,解答不专业
话术生硬,不会灵活变通
客户跟进转化率低
工作压力大、心态易崩溃
系统操作卡顿、流程繁琐
其他:
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9.
您认为自身目前的短板主要是(可多选):【多选题】
沟通表达能力不足
产品专业度不够
抗压能力较弱
客户挖掘能力差
跟进复盘能力不足
无明显短板
三、开放性建议与反馈
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10.
您认为团队在培训、带教、管理、工作流程上,最需要优化的一点是什么?
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11.
关于复杂客户异议处理,请描述你需要进一步了解的异议问题?
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12.
关于高阶逼单话术,请描述你在哪个场景下无法做到有效逼单。
问卷到此结束,再次感谢您的认真填写与真诚反馈!
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