血透室七月住院患者满意度调查表

尊敬的病友及家属朋友:您好!

          感谢您对我们医院的信任,为了解我们血透室的医疗、技术及服务态度情况,使我们的工作不断改进,更贴近您的需求,请您告诉我们您满意或不满意有待改进的地方,并在相应的选项上划“√谢谢您的配合

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1.
您的姓名:
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2.

第一次透析前,是否有护士对您的一般情况及血管通路进行评估?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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3.

接诊护士是否向您介绍血透室环境及血透室探陪制度、垃圾分类处置?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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4.

护士是否向您介绍透析相关知识:透析原理、透析中可能出现不良反应的自我观察和主诉?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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5.

透析时,护士是否向您告知防跌倒、坠床措施、相关注意事项宣教(防跌倒告知书签字)?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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6.

护士是否向您介绍透析前的自我准备工作?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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7.

透析时,护士是否向您告知透析中的配合:导管防脱出、内瘘穿刺手臂的固定、摆放、体位的调整等?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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8.

护士是否告知过您:内瘘松解止血带和棉卷后穿刺针眼出现出血、手臂出现肿胀、疼痛等情况时怎么处理?您和您的家人是否知晓怎么处理?(导管患者请您忽略这一条)

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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9.

透析时,护士是否向您告知透析导管或者初次使用内瘘的相关维护知识?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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10.

透析后,是否有护士询问您透后情况及查看血管通路情况?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
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11.

您对血透室护士服务及工作态度是否满意?

满意或是
较满意或一般
不满意或否
12.
您有满意的血透室护士吗?
13.

您有最不满意的血透室护士吗?

14.

您对我们工作的意见和建议:

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