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乌鲁木齐市天山区社区志愿服务调查问卷
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尊敬的居民 / 志愿者 / 社区工作人员：您好！为全面了解乌鲁木齐市天山区社区志愿服务的发展现状，精准识别存在的问题与优化方向，特开展本次调研。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本情况
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18 岁以下
18-25 岁
26-30 岁
31-40 岁
41-50 岁
51-60 岁
60 岁以上
*
3.
您的民族
汉族
维吾尔族
回族
哈萨克族
其他少数民族
*
4.
其他少数民族请注明
*
5.
您的职业
专业人士（教师 / 律师 / 医生等）
服务业人员（餐饮 / 司机 / 售货员等）
自由职业者（作家 / 摄影师 / 自媒体人等）
工人（工厂 / 建筑 / 环卫工人等）
公司职员
公务员 / 政府工作人员
学生
个体自营人员
其他
*
6.
其他职业请注明
*
7.
您的文化程度
小学及以下
初中 / 中专
高中
大专
本科
硕士及以上
二、志愿服务认知与参与情况
*
8.
您是否知晓所在社区的志愿服务活动
知晓
不知晓
*
9.
您获取社区志愿服务信息的主要渠道
【多选题】
网络平台（公众号 / 微信群 / QQ 群等）
社区宣传栏
社区工作人员宣传
主动查询了解
亲友 / 邻居告知
其他
*
10.
其他获取渠道请注明
*
11.
您对以下哪些类型的志愿服务有了解
【多选题】
助老爱幼
扶贫帮困
环境保护
帮残助残
医疗保健 / 科普
文体娱乐
法律普及 / 咨询
心理咨询
应急预警 / 帮扶
民族文化宣讲
其他
*
12.
其他志愿服务类型请注明
*
13.
您参与社区志愿服务的频率
每月 4 次及以上
每月 3-4 次
每月 1-2 次
每月低于 1 次
从未参与
不清楚
*
14.
您参与志愿服务的主要动机
【多选题】
帮助他人、奉献社会
提升个人能力 / 积累经验
促进社区融合 / 结识朋友
完成学校 / 单位任务
获得荣誉表彰 / 物质奖励
响应党组织 / 社区号召
其他
*
15.
其他参与动机请注明
*
16.
您认为参与志愿服务是否有必要
很有必要
一般
没必要
不关心
*
17.
您未参与志愿服务的主要原因
【多选题】
不知晓相关活动
时间冲突（如工作 / 学习繁忙）
活动内容不感兴趣
缺乏专业技能，担心无法胜任
没有合适的激励机制
参与流程繁琐
其他
*
18.
其他未参与原因请注明
*
19.
您是否接触过维汉双语的志愿服务宣传或服务项目
经常接触
偶尔接触
从未接触
不关注
三、组织管理与保障情况
*
20.
您参与志愿服务的注册流程便捷吗
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未注册过
*
21.
您参与志愿服务前是否接受过专业培训
接受过系统专业培训
接受过简单任务分配说明
未接受过任何培训
从未参与过志愿服务
*
22.
您对当前志愿服务培训的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过培训
*
23.
您参与志愿服务后是否获得过反馈或奖励
【多选题】
时长积分记录
荣誉表彰（如证书、勋章）
物质兑换（如生活用品、服务券）
口头表扬
无任何反馈或奖励
从未参与过志愿服务
*
24.
您认为当前志愿服务的激励机制是否完善
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
不清楚
*
25.
您认为社区志愿服务的经费支持是否充足
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
不清楚
*
26.
您认为志愿服务的组织管理（如活动安排、人员调配）是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
四、需求与满意度情况
*
27.
您最迫切需要的社区志愿服务类型
【多选题】
助老服务（如养老护理、陪伴聊天）
青少年课外辅导（如作业辅导、兴趣培养）
社区医疗科普 / 健康体检
法律帮扶（如维权咨询、纠纷调解）
环境保护（如社区清洁、垃圾分类指导）
应急预警与帮扶（如融雪季预警、突发情况援助）
民族文化交流活动
其他
*
28.
其他迫切需要的服务类型请注明
*
29.
您对目前社区志愿服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过 / 不了解
*
30.
您对志愿服务不满意的主要原因
【多选题】
服务未达到预期效果
服务内容与需求脱节
缺乏后续跟踪反馈
志愿者专业水平不足
活动组织混乱
其他
*
31.
其他不满意原因请注明
*
32.
您希望通过哪些方式优化志愿服务供需匹配
【多选题】
定期开展居民需求调研
发布服务菜单供居民自主选择
建立服务需求与志愿者技能对接平台
允许居民自主提议服务项目
其他
*
33.
其他优化方式请注明
*
34.
您认为应重点培育哪些具有民族特色的志愿服务项目
【多选题】
双语政策宣讲
民族文化传承活动
双语矛盾调解
少数民族困难群体帮扶
其他
*
35.
其他民族特色项目请注明
*
36.
对于天山区社区志愿服务的发展，您还有其他建议或意见
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