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中国人寿费县支公司食堂服务及菜品满意度调查问卷
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各位同事:为持续优化公司食堂就餐环境、提升菜品质量与服务水平,切实改善员工就餐体验,现开展本次匿名问卷调查。问卷所有数据仅用于食堂工作改进,恳请大家结合日常真实就餐情况如实填写,感谢各位的支持与配合!
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1.您日常在公司食堂就餐频率?【单选】
A.几乎每天就餐
B.每周3‑4次
C.每周1‑2次
D.极少就餐
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2.食堂菜品咸淡、油腻程度是否合适?【单选】
A.非常合适
B.基本合适
C.一般
D.偏咸/偏油
E.过淡/过于油腻
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3.食堂食材新鲜度情况?【单选】
A.全部新鲜
B.基本新鲜
C.一般
D.偶尔不新鲜
E.经常不新鲜
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4.食堂菜品分量是否充足?【单选】
A.非常充足
B.充足
C.基本够用
D.偶尔偏少
E.经常不足
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5.食堂菜品种类、更新频率是否满意?【单选】
A.种类丰富、更新及时
B.种类适中、偶尔更新
C.一般,更新较慢
D.种类单一、很少更新
E.很差,常年无变化
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6. 针对食堂面食您有何改进意见?【可多选】
【多选题】
A.口感松软,味道不错
B.偏硬,口感一般
C.个头偏小
D.偶尔凉、不够热
E.偶尔不新鲜
F.没有问题,很满意
G.其他
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7.您认为食堂当前饭菜价格是否合理?【单选】
A.价格合理,性价比高
B.基本合理,可以接受
C.偏高,但尚能接受
D.价格明显偏高
E.价格过低
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8.您是否支持公司食堂在早上7:00-7:50之间开设早餐?【单选】
A.非常支持,每天都需要
B.支持,偶尔会来吃
C.无所谓,开不开都行
D.不支持,不会在食堂吃早餐
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9.食堂工作人员服务态度整体如何?【单选】
A.热情耐心、服务周到
B.态度良好、礼貌规范
C.态度一般
D.态度敷衍
E.服务较差
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10.食堂餐厅、餐桌及后厨卫生整体卫生情况?【单选】
A.干净整洁
B.比较干净
C.一般
D.偶尔脏乱
E.经常脏乱
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11.您对公司食堂整体满意度?【单选】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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12.您最希望食堂优先改进的方面?【多选】
【多选题】
A.改善饭菜口味
B.增加菜品种类、定期更新菜谱
C.加大菜品分量
D.提升食材新鲜度
E.优化服务态度、打餐效率
F.提升环境卫生
G.合理调整就餐价格
H.无需改进
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13.您对公司食堂伙食、服务、管理有哪些具体意见和建议?【简答】
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中国人寿费县支公司食堂服务及菜品满意度调查问卷
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