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大学生外卖消费习惯调查
录音中...
您好,我是湘潭大学社会学系的一名学生,我们正在进行一项社会调查:目的是研究大学生的外卖消费习惯。经过严格的科学抽样,我们选取了您作为我们调查对象的一员,您的合作对于我们的研究有着十分重要的意义。
问卷中的问题回答无对错之分,您只要根据平时的想法与情况填写即可。对于您的回答,我们将按照《统计法》的规定,严格保密并且只用于统计分析,您不要有任何顾虑。希望您可以协助我们完成这次访问,感谢您的合作!
*
1.
您的性别是?
男
女
*
2.
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
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3.
您平均每月的全部生活费(含饮食、购物等)大约是?
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
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4.
您通常点外卖的频率是?
每天1次及以上
每周4-6次
每周1-3次
偶尔(每月几次)
几乎不点(结束答题,谢谢您的配合)
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5.
您点外卖时最看重的三个因素是?(多选,限制选三项)
【请选择3项】
口味好吃
价格实惠
配送速度快
店铺评分高
包装干净卫生
菜品丰富多样
其他
*
*
6.
对于您最近一次外卖,您对“餐品口味”的满意度打几分?(1-5分,5分非常满意)
不满意(0)
非常满意(5)
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7.
对于最近一次外卖,您对“配送准时性”的满意度打几分?(1-5分)
不满意(0)
非常满意(5)
*
8.
对于最近一次外卖,您对“包装与卫生”的满意度打几分?(1-5分)
不满意(0)
非常满意(5)
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9.
您认为目前外卖平台最需要改进的一个问题是?(单选)
配送费太高
参评价格标价虚高(比食堂贵太多了)
包装问题(包装过度或包装过于简陋)
骑手服务态度差
食品安全信息不透明
其他
*
*
10.
您会因为看到商家存在“大量差评”而直接放弃下单吗?
经常会
偶尔会
从不看评论
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11.
您平均每单外卖愿意支付的金额(不含配送费)是?
15元以下
15-25元
25-40元
40元以上
*
12.
对于单次外卖,您能接受的配送费最高是多少?(不含餐费)
0元(只点免配送费的商家)
1-2元
3-4元
5-6元
7元及以上
*
13.
整体而言,您对外卖行业的满意度打几分?
不满意(0)
非常满意(5)
*
14.
您对本次问卷的整体满意度是?(感谢您的耐心填写与配合,祝您生活愉快!)
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
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