厦航餐食满意度[复制]

一、基本信息（请根据实际情况选择尊敬的

旅客：
您好！感谢您选择厦门航空出行，为持续优化机上餐食品质、提升您的乘机体验，我们特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于论文调研，恳请您根据真实乘机感受如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
1. 您乘坐厦航的频率是？
A. 每月≥1次
B. 每季度1-2次
C. 每半年1-2次
D. 每年≤1次
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2.
2. 本次乘坐舱位：
A. 头等舱
B. 商务舱
C. 高端经济舱
D. 经济舱
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3.
3. 您的年龄：
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁+
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4.
4. 本次出行目的：
A. 商务
B. 旅游
C. 探亲/访友
D. 其他
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5.
 风味特色（是否吃出闽菜/当地味道）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6.
 热食温度（如热菜是否足够热）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7.
冷食口感（如水果、冷盘的新鲜度）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8.
 菜品分量（是否满足饱腹感）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9.
菜单多样性（选择数量是否足够）：【多选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.
季节/地域特色（如节气餐、目的地风味）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11.
 包装呈现（餐具、摆盘是否精致）：
A.是
B.否
C.一般
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12.
 社交属性（是否适合拍照分享）：
A.是
B.否
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13.
 健康选项（低卡/素食/无麸质等）：
A.很健康
B.一般
C.不健康
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14.
餐食供应及时性
A.很及时
B.不及时
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15.
 乘务员介绍（是否讲解菜品故事/食材）：
A.是
B.否
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16.
餐食/特殊餐预订方式（如素食/宗教餐）
A.其他app程序
B.厦航小程序
C.线下
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17.
 特殊餐满足度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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18.
餐后收拾及时性：
A.很及时
B.一般
C.不及时
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19.
会员专属餐食（高卡会员特殊待遇）：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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20.
餐食品质与票价匹配度：
A.很匹配
B.不匹配
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21.
付费餐食价值感（如升级餐/特色小吃）：
A.值得
B.不值得
三、品牌关联与推荐
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22.
餐食体验是否提升您对厦航的好感度？
A. 显著提升
B. 略有提升
C. 无变化
D. 略有下降
E. 显著下降
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23.
未来选航班时，餐食质量是否影响您优先选厦航？
A. 非常影响
B. 比较影响
C. 一般
D. 不太影响
E. 完全不影响
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24.
 您是否会向他人推荐厦航机上餐食？
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D.不会
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25.
您认为餐食最需改进的一点及原因：
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26.
您希望增加的菜品/服务（如闽菜特色、网红小吃、互动体验）：
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