平安财产保险公司社群营销
调查问卷

尊敬的先生/女士：

        您好！非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在为学术研究收集相关数据，我们郑重承诺：您所提供的所有信息将严格保密，仅用于本研究的数据分析，绝不外泄。您的真实反馈对本研究具有不可替代的重要价值。再次感谢您的支持与配合！

【第一部分：基本信息】

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1.

您目前生活/工作的城市？[单选题]

涪陵敦仁街道、崇义街道、荔枝街道
涪陵李渡街道、马鞍街道
涪陵江东街道、江北街道、龙桥街道、白涛街道
涪陵蔺市街道、义和街道、14个乡镇
重庆市内（除涪陵外其他区县）
重庆市外
*
2.

您的性别？[单选题]

男性
女性
*
3.

您的年龄？[单选题]

25岁以下
26-35岁
36-45岁
45-60岁
60岁以上
*
4.

您的职业身份最接近？  [单选题]

公务员/事业单位人员
国企/大型民企人员
个体工商户/私营业主（如汽修、餐饮、批发）
退休人员
自由职业
学生
其他
*
5.

您的月收入（元）？ [单选题]

5000及以下
5001-8000
8001-10000
10000以上
*
6.

在选购保险产品时，您重点考虑什么？

【多选题】
公司品牌
产品服务
产品价格
其他
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7.

平安保险公司的哪种社群活动/社群组织更吸引您？

【多选题】
运动：如骑行、健身、瑜伽等
户外：如露营、徒步、攀岩等
行业：如金融、互联网等
保险知识普及、风险提示等

【第二部分：消费体验】

请在对应的数字下方打勾，1代表非常同意，2代表同意，3代表一般，4代表不同意，5代表非常不同意。

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8.

品牌感知

非常同意同意一般不同意非常不同意
平安保险公司在财产保险市场很有名
平安保险公司在财产保险市场很有名
您非常信任平安保险公司这一品牌
您非常信任平安保险公司这一品牌
您觉得平安保险公司所销售的产品保障非常全
您觉得平安保险公司所销售的产品保障非常全
您觉得平安保险公司服务质量非常好
您觉得平安保险公司服务质量非常好
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9.
产生兴趣
非常同意同意一般不同意非常不同意
平安保险公司社群运营活动非常吸引您
平安保险公司社群运营活动非常吸引您
您和您的朋友会经常讨论平安保险公司
您和您的朋友会经常讨论平安保险公司
您经常浏览平安好车主app发布的消息
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买保险前您曾经常搜索有关平安保险公司的新闻
买保险前您曾经常搜索有关平安保险公司的新闻
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10.
交互沟通
非常同意同意一般不同意非常不同意
您经常参加平安保险公司的线下社群活动
您经常参加平安保险公司的线下社群活动
您经常积极参与领取平安好车主app上的每月礼包活动
您经常积极参与领取平安好车主app上的每月礼包活动
平安好车主app会经常推送有利的消息
平安好车主app会经常推送有利的消息
在咨询购买保险时，销售人员尽心尽责
在咨询购买保险时，销售人员尽心尽责
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11.

产品购买

非常同意同意一般不同意非常不同意
您觉得平安保险公司售卖的保险产品保障全
您觉得平安保险公司售卖的保险产品保障全
购买平安保险公司产品能满足您的风险保障/财务规划需求
购买平安保险公司产品能满足您的风险保障/财务规划需求
条件允许情况下，您愿意购买更多的平安保险公司产品
条件允许情况下，您愿意购买更多的平安保险公司产品
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12.

体验与分享

非常同意同意一般不同意非常不同意
您已购买平安保险公司保险产品
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您对平安好车主app线上运营体验感到满意
您对平安好车主app线上运营体验感到满意
您愿意把平安保险公司推荐给您的朋友
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您会主动在网络中分享平安保险公司的高质量服务
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