2026.08新生儿、儿童康复科住院病人对护理人员满意度调查表

尊敬的病员和家属：您好！为不断提升我院护理服务质量，更好的为您服务，请您为我们的工作给予客观真实的评价。请在相应栏内选择。
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1.
入院时，对护士人员的接待是否满意？
满意
一般
不满意
*
2.
您对住院病区的环境（整洁、安静、有序）及卫生是否感到满意？
非常满意
一般
不满意
*
3.
入院时，护士是否主动全面向您介绍各种安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道、床栏等）
非常全面
一般
不全面
*
4.
住院期间，护士人员对您是否尊重？
是
一般
不尊重
*
5.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
是
一般
不是
*
6.
用药前，护士是否向您讲解所用药物的名称、作用、注意事项？
全面讲解
一般
不全面
*
7.
护士是否向您讲解与您疾病有关的健康知识及饮食指导？
讲解
有时讲解
不讲解
*
8.
您对治疗方案的解释和知情同意过程是否满意？？
满意
一般
不满意
*
9.
住院期间，护士长能否及时处理您的意见？
及时
一般
不及时
*
10.
当患儿做各项治疗不配合时（如扎针、抽血等）护士通常会提供帮助吗？
会帮助
我不需要帮助
不帮助
11.
请提出您的宝贵意见和建议，并写出您最满意的医生和护士！
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