东方甄选直播间消费者行为调研
问卷说明
欢迎参加本次问卷调查。本问卷旨在了解您对新东方旗下“东方甄选”系列直播间的观看体验及购买行为。问卷预计占用您5-8分钟时间，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的真实情况和感受作答，感谢您的支持与参与！
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东方甄选直播间消费者行为调研
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1.
您是否观看过新东方旗下“东方甄选”系列直播间（包括东方甄选、东方甄选之图书、东方甄选看世界等）
是（继续作答）
否（问卷结束，感谢参与）
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的年龄
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36岁以上
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4.
您的学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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5.
您的月收入
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001元以上
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6.
您的职业
学生
上班族
自由职业者/创业者
其他
第二部分：新东方主播知识赋能感知
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7.
专业知识输出
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为新东方主播具备丰富的专业知识（如英语、文学、历史等）
我认为新东方主播具备丰富的专业知识（如英语、文学、历史等）
主播在推荐产品时会进行深入的科普讲解（如农产品种植、营养成分等）
主播在推荐产品时会进行深入的科普讲解（如农产品种植、营养成分等）
我能从主播的讲解中学到与产品相关的新知识
我能从主播的讲解中学到与产品相关的新知识
主播会运用跨学科知识（如地理、哲学）来介绍产品，让我觉得很有收获
主播会运用跨学科知识（如地理、哲学）来介绍产品，让我觉得很有收获
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8.
文化价值传递
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播在直播中会分享书籍、诗词等文化内容，提升了产品的文化内涵
主播在直播中会分享书籍、诗词等文化内容，提升了产品的文化内涵
主播传递的价值观（如积极向上、助农情怀）让我产生认同感
主播传递的价值观（如积极向上、助农情怀）让我产生认同感
我认为新东方直播不只卖货，还在传播有益的文化和思想
我认为新东方直播不只卖货，还在传播有益的文化和思想
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9.
情感共鸣构建
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播会通过讲述个人经历或故事，让我产生情感上的共鸣
主播会通过讲述个人经历或故事，让我产生情感上的共鸣
主播的直播风格真诚、温和，让我感觉被尊重和理解
主播的直播风格真诚、温和，让我感觉被尊重和理解
观看直播时，我会被主播的情绪感染，感到放松或愉悦
观看直播时，我会被主播的情绪感染，感到放松或愉悦
第三部分：消费者心理感知
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10.
消费者信任
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为新东方主播是值得信赖的，他们不会夸大产品功效
我认为新东方主播是值得信赖的，他们不会夸大产品功效
我相信主播推荐的产品质量是有保障的
我相信主播推荐的产品质量是有保障的
我愿意因为主播的推荐而尝试购买之前不了解的产品
我愿意因为主播的推荐而尝试购买之前不了解的产品
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11.
感知价值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
通过主播的介绍，我觉得购买的产品物有所值（实用性价值）
通过主播的介绍，我觉得购买的产品物有所值（实用性价值）
观看新东方主播的直播本身就能带给我知识和精神上的享受（享乐性价值）
观看新东方主播的直播本身就能带给我知识和精神上的享受（享乐性价值）
我认为在直播间购买产品比在其他渠道更让我放心（信任价值）
我认为在直播间购买产品比在其他渠道更让我放心（信任价值）
总体而言，观看新东方直播让我获得了超出产品本身的价值
总体而言，观看新东方直播让我获得了超出产品本身的价值
第四部分：购买行为测量
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12.
购买意愿
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在观看新东方主播直播后，我会有购买的冲动或计划
在观看新东方主播直播后，我会有购买的冲动或计划
如果产品符合需求，我愿意在直播间下单购买
如果产品符合需求，我愿意在直播间下单购买
我会优先考虑在新东方直播间购买主播推荐的产品
我会优先考虑在新东方直播间购买主播推荐的产品
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13.
实际购买行为
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我最近3个月内曾在新东方直播间购买过产品
我最近3个月内曾在新东方直播间购买过产品
我会主动将新东方直播间推荐给身边的朋友或家人
我会主动将新东方直播间推荐给身边的朋友或家人
我会持续关注新东方主播的直播，并可能再次购买
我会持续关注新东方主播的直播，并可能再次购买
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14.
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