面向老年旅行团的旅行体验与APP设计调研问卷

  您好！为了更好地满足老年人对旅游的需求与期望，我们特此开展本次问卷调查。您的参与不仅是对我们工作的极大支持，更是对提升老年人旅游体验的重要贡献。本问卷旨在深入了解老年人在选择旅行团时的细致考虑、遇到的困惑以及期望的服务。通过app设计为老年人提供更加贴心、舒适、安全的旅游体验。

  请您根据自己的实际情况，耐心、细致地填写以下问卷。共13题，答题时常约5分钟。我们承诺，您的个人信息将被严格保密，仅用于本次调查研究。

  感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄？
60以下
60~67
68~74
75~80
80以上
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2.
您的旅行频率？
每年1次及以下
每年2~3次
每年4次以上
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3.
您的日常智能手机的使用程度？
非常熟练（会使用各类App、网上购物、社交聊天等）
一般（会使用微信、打电话、查看新闻，但不会复杂操作）
需要帮助（基本操作需要家人或朋友指导）
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4.
您通常如何决定去哪里旅游？【多选题】
家人或朋友安排
旅行社推荐
互联网搜索（如百度、携程、美团）
其他
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5.
您喜欢的旅游类型？【多选题】
文化历史游（如故宫、博物馆、名胜古迹）
自然风景游（如山川湖泊、森林公园）
休闲度假游（如温泉、海滨度假村）
时尚购物游（如商圈、网红打卡地）
亲朋好友游（与家人或朋友一起旅游）
其他
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6.
您在选择旅行目的地时，哪些因素最重要？【多选题】
交通便利
距离合适
价格实惠
景点适合老年人游玩（如无过多台阶、适合慢游）
饮食符合个人口味或健康标准
有家人或朋友同行
医疗条件较完善
其他
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7.
旅游前，您会有哪些担忧？【多选题】
旅游信息太多，难以筛选
旅行社套餐复杂，不知道如何选择
不会使用手机查攻略或订票
担心旅游陷阱，缺乏信赖的信息来源
担心与旅行团成员沟通不畅或兴趣不合
担心旅行中的健康安全问题
其他
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8.
旅游过程中，您通常如何找到目的地？【多选题】
使用地图App（如百度地图、高德地图）
依靠导游或旅行团安排
问路或咨询酒店前台
跟随同行人员
其他
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9.
在跟团旅行过程中，您遇到过哪些问题？【多选题】
行程安排过于紧凑，身体吃不消
旅行中的餐饮住宿不符合个人口味或习惯
身体出现紧急状况未得到及时解决
与大部队走散，联系不上导游或家人
与同行人员发生矛盾或相处不和
孤独，没人与自己交流
周围环境陌生抵触感强，想念家人
不会使用手机支付或担心支付安全
其他
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10.
您在旅途中遇到过哪些健康相关的问题？【多选题】
行程过于劳累，体力不支
没有及时吃药，影响健康
突发身体不适，但不知道如何求助
其他
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11.
您认为旅行团应提供哪些功能或服务以满足您的需求？【多选题】
提供电子导游手册或语音导览服务，方便了解景点信息
行程信息应实时更新，提供详细的日程安排与景点介绍
提供健康监测服务，如血压、血糖测量等
提供个性化服务，如特殊餐饮需求、自由行等
提供更多适合老年人的休闲活动与健康讲座
安排年龄层、兴趣相近的同团成员，易于相处
配备专业医护人员或急救设备，确保健康安全
其他
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12.
如果有一款旅行APP帮助您更好的跟团旅行，您最希望它具备哪些功能？【多选题】
在线预订与支付便利
与家人共享行程与位置信息的功能
行程信息的实时更新与查询
紧急情况下（没网、没信号）能够即时通讯
一键求助功能（联系家人或紧急联系人）
拍照功能，记录美好时刻
智能健康管理：吃药提醒、步行监测、血压记录等。
社交交友，寻找旅行朋友
其他
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13.
您对老年人旅游的App还有哪些建议或期待，以更好地满足老年人的旅行需求？
问卷星提供技术支持
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