（11月）开封康复医院
儿童康复医学科满意度调查问卷
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亲爱的小朋友、尊敬的家属：感谢您对我院及儿童康复医学科的信任，为了提高科室的医疗、护理、治疗服务质量，使我们的工作不断改进，更贴近您的需求，我们正在开展患者满意度调查，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵意见！（请在同意的项目前勾选）
*
1.
您的主管医生态度如何？
优
一般
差
*
2.
您的主管医生能否耐心听取您所反映的医疗问题
能
不能
*
3.
您的主管医生对您反映的医疗问题能否耐心合理解答。
耐心解答
一般
不能
*
4.
您的主管医生能否及时主动向您或家属介绍病情。
及时主动
一般
不主动
*
5.
您的检查和康复治疗的措施是否满意放心。
满意放心
难说
不满意不放心
*
6.
您的主管医生对您的诊断和治疗是否负责。
负责
一般
不负责
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7.
医生是否主动指导您和您的家属有关健康与疾病的知识。
主动
一般
不主动
*
8.
您对主管医生的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
入院时医生对您的医疗保险注意事项是否告知
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
医生每天查房，是否询问前一天在治疗区治疗情况？
询问
有时询问
不询问
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11.
你在住院期间是否有医生暗示或索要红包、礼品？
有
没有
*
12.
当您初到病房时，护士接待是否热情？您是否满意？
满意
较满意
不满意
*
13.
您对护士的入院介绍内容是否满意？
满意
较满意
不满意
*
14.
您对护士的服务态度和语言是否满意？
满意
较满意
不满意
*
15.
您住院期间，您对护士巡视病房，观察病情频率是否满意？
满意
较满意
不满意
*
16.
您对护士的操作技术水平是否满意？
满意
较满意
不满意
*
17.
您对护士向您讲解有关检查的注意事项是否理解？
满意
较满意
不满意
*
18.
您对护士向您讲解康复和健康指导相关知识是否理解？
满意
较满意
不满意
*
19.
您对病房整洁度的满意度？
满意
较满意
不满意
*
20.
一日清单是否每天送达，并解释到位？
是
否
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21.
对您提出的有关护理当面的问题护士是否耐心解答？
耐心
一般
不耐心
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22.
你在住院期间是否有护士暗示或索要红包、礼品？
有
没有
*
23.
对康复师训练过程中的流程是否满意？
是
否
*
24.
康复训练过程中，责任康复治疗师是否热情？
是
否
*
25.
您的责任康复师是否经常和您交流关于孩子的情况？
是
否
*
26.
您的责任康复治疗师是否对工作尽职尽责，责任感强？
是
否
*
27.
您对责任康复师的操作技术是否满意？
是
否
*
28.
您的责任康复师有没有告知您家庭康复计划和康复治疗注意事项？
有
没有
*
29.
当您遇到孩子康复问题，告诉责任康复治疗师时，能否得到及时的解决？
是
否
*
30.
您是否满意责任康复治疗师给您的孩子所设的训练内容？
是
否
*
31.
您对责任康复师的仪容、仪表是否满意？
是
否
*
32.
您的责任康复治疗师，每次上课时间是否达到了到规定时间？（备注未做到时间康复治疗师的名字）
是
否
*
33.
您对康复的疗效是否满意？
是
否
*
34.
您在住院期间是否有康复治疗师暗示或索要红包、礼品？
有
没有
35.
您最满意的医生（              ）
    不满意的医生（             ）

36.
您最满意的护士（               ）
   不满意的护士（               ）
37.
您最满意的康复师（             ）
 不满意的康复师（               ）
38.
请您对我们的工作留下您宝贵意见和建议：（                                ）
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