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住院患者满意度调查
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1.
护士是否耐心解答并及时处理问题?
【多选题】
会
有时会
完全不会
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2.
在您需要做手术,B超/胃肠镜/化验等特殊操作时,护士是否给您介绍注意事项?
【多选题】
会
有时会
完全不会
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3.
您觉得护士操作熟练吗?(如静脉穿刺/管路护理等)
【多选题】
会
有时会
完全不会
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4.
在您住院期间,护士是否会给您介绍相关用药知识及健康知识?
【多选题】
会
有时会
完全不会
*
5.
护士操作前是否告知目的?
【多选题】
会
有时会
完全不会
*
6.
护士能尊重并礼貌地对待您吗?
【多选题】
会
有时会
完全不会
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7.
当您使用呼叫铃时,护士能及时赶到吗?
【多选题】
会
有时会
完全不会
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8.
护士是否注意保护您的隐私?
【多选题】
会
有时会
完全不会
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9.
您对病房的安静和卫生情况满意吗?
【多选题】
满意
一般
不满意
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10.
您出院时,护士是否健康指导?
【多选题】
会
有时会
完全不会
*
11.
您对护士的护理工作满意吗?
【多选题】
满意
一般
不满意
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12.
您认为科室在哪些方面有待改进?
【多选题】
医护沟通效率
病区环境舒适度
健康宣教频次
厕所卫生维护
便民服务设施
其他
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