患者对病区服务的满意度调查表（皮肤病中心）

尊敬在女士/先生，您好！
      为了了解我们病房服务工作的现状，更好地为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价，在相应的选项上打“√”，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢!
一、您对病区护理工作的评价
1.
入院时护士及时、热情接待，告知住院环境和注意事项
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
2.
病房环境安全舒适
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
3.
护士在检查、手术或护理操作前告知相关注意事项
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
4.
护士操作技术熟练
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
5.
护士勤巡视病房，及时换液或拔针
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
6.
当您有需求时，护士给以生活照顾
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
7.
护士为您提供的疾病健康及康复指导
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
8.
护士注意隐私保护
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
9.
当您有需求或呼叫帮助时，护士能及时回应并处理
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
10.
对住院期间的整体护理满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
二、您对自己责任护士的评价
11.
您熟悉自己的责任护士
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
12.
您感受到责任护士热情周到的服务
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
13.
责任护士技术操作熟练
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
14.
责任护士关注您的病情
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
15.
当您需要时，责任护士为您提供生活照顾
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
16.
责任护士主动为您提供健康指导，如疾病、药物、饮食、康复等
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
17.
责任护士注意保护隐私
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
18.
当您呼叫时，责任护士及时回应并处理
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
19.
当您有疑问时，责任护士及时回答
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
20.
您对责任护士服务工作的总体评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
21.
您会推荐十堰市太和医院的住院服务给其他人吗？
强力推荐
可能会推荐
中立
不太可能会推荐
不会推荐
22.
服务令您满意并且想要表扬的员工
23.
意见或建议
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