您的性别是？
您的年龄是？
您使用各类网络平台的频率是？
您在使用的网络平台中，遇到过人工智能客服的频率如何？
您通常在以下哪些场景下使用人工智能客服？（可多选）
您对人工智能客服解决问题的效率满意度如何？
您在使用网络平台的时候是否注意到您使用的是人工智能客服？
平台以何种方式披露人工智能客服身份对您来说更容易接受？（可多选）
当您得知是人工智能客服为您服务时，您的第一反应是？
您认为人工智能客服和人工客服在服务能力上的差距大吗？
您觉得人工智能客服在理解您的问题方面表现如何？
您认为人工智能客服的回复是否具有情感温度？
如果平台明确告知使用的是人工智能客服，但服务效率较高，您是否愿意继续使用该平台？
若人工智能客服身份披露后，您遇到复杂问题未能解决，您对平台的持续使用意愿会？
当您知道是人工智能客服后，您对平台隐私保护的信任程度会？
平台对人工智能客服身份的详细解释（如技术原理、优势等）是否会影响您对该平台的使用意愿？
您是否会因为人工智能客服的良好服务而向他人推荐该平台？
如果平台改进人工智能客服身份披露方式，您对平台的持续使用意愿会？
与未披露人工智能客服身份时相比，披露后您对平台的整体满意度？
综合考虑，人工智能客服身份披露对您持续使用该平台意愿的影响程度如何？
评价对象得分
