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大学生共享单车使用行为与满意度调查问卷
录音中...
尊敬的同学:
您好!我们正在开展关于大学生共享单车使用情况的调查,旨在了解大家的使用行为与满意度,为优化校园共享单车服务提供参考。本次调查采用匿名形式,数据仅用于统计分析,恳请您如实填写,感谢您的支持!
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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3.
您每月用于出行(含共享单车、公交、打车等)的费用大概是:
A. 30元
B. 80元
C. 150元
D. 250元
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4.
您每周使用共享单车的次数:
A. 3次
B. 6次
C. 9次
D. 12次
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5.
您使用共享单车的主要场景是:
【多选题】
A. 校园内上课通勤
B. 外出购物
C. 周末休闲出行
D. 其他(请注明)
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6.
您单次使用共享单车的时长通常在:
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 25分钟
D. 35分钟
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7.
您选择共享单车的主要原因是(可多选):
【多选题】
A. 方便快捷
B. 价格实惠
C. 绿色环保
D. 锻炼身体
E. 其他(请注明)
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8.
您对共享单车的车辆整洁度满意度评分(1 - 5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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9.
您对共享单车的车辆完好率(无故障、刹车灵敏等)满意度评分(1 - 5分)
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10.
您对共享单车的APP操作便捷性满意度评分(1 - 5分)
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11.
您对共享单车的收费合理性满意度评分(1 - 5分)
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12.
您认为当前共享单车存在的主要问题是(可多选):
【多选题】
A. 车辆分布不均
B. 高峰期车辆短缺
C. 故障车辆未及时维修
D. 收费过高
E. 其他(请注明)
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13.
您希望共享单车企业增加的服务是(可多选):
【多选题】
A. 夜间照明功能
B. 手机充电装置
C. 更多优惠活动
D. 定制化路线推荐
E. 其他(请注明)
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14.
若有更好的出行方式,您是否会减少使用共享单车?
A. 会
B. 不会
C. 不确定
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15.
您对共享单车的整体满意度评分(1 - 5分)
评价对象得分
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大学生共享单车使用行为与满意度调查问卷
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