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员工餐厅就餐满意度调查
含AI生成内容
录音中...
亲爱的同事,您好!为了解大家对员工餐厅各方面的满意度情况,以便持续改进餐饮服务质量,特开展本次调查。本问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁及以上
*
3.
您在餐厅的就餐频率
几乎每餐都在餐厅吃
每天一餐
每周3-4次
每周1-2次
偶尔就餐
几乎不在餐厅吃
*
4.
您通常在餐厅就餐的时段有哪些
【
最少
选择1项】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
5.
请对餐厅以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
饭菜温度
饭菜温度
主食质量
主食质量
汤品质量
汤品质量
*
6.
请对餐厅以下服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打菜速度
打菜速度
服务人员态度
服务人员态度
服务人员仪容仪表
服务人员仪容仪表
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
*
7.
您对餐厅整体就餐环境的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您对餐厅菜品价格的评价
非常贵
比较贵
一般
比较便宜
非常便宜
*
9.
请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择3
-
6项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
提高服务态度
降低菜品价格
缩短排队时间
*
10.
您认为餐厅目前存在哪些问题
【请选择1
-
5项】
菜品口味单一
菜品种类少
排队时间过长
就餐座位不足
价格偏高
卫生状况不佳
服务态度差
饭菜分量不足
开餐时间不合理
*
11.
请对餐厅以下方面进行打分
菜品口味
服务态度
就餐环境
价格合理性
整体满意度
*
12.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
请分配您对餐厅以下方面的关注比重
菜品口味
菜品种类
价格水平
就餐环境
服务质量
*
14.
您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议?
*
15.
请问您对员工餐厅还有哪些意见或建议?
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员工餐厅就餐满意度调查
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