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学生餐厅就餐满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅的就餐满意度，以便我们更好地改进餐厅服务和管理，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生
博士生
*
3.
您是否在学生餐厅就餐
是
否
*
4.
您平均每周在学生餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
*
5.
您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
接下来是关于餐厅基本情况的调查，请您根据实际感受作答。
*
6.
您对餐厅以下就餐环境方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
餐桌椅清洁度
餐桌椅清洁度
地面清洁度
地面清洁度
通风情况
通风情况
照明情况
照明情况
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
7.
您对餐厅以下设施方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐具清洁度
餐具清洁度
餐具充足性
餐具充足性
桌椅舒适度
桌椅舒适度
座位数量
座位数量
洗手台设施
洗手台设施
垃圾桶设置合理性
垃圾桶设置合理性
以下问题是关于餐厅菜品的调查。
*
8.
您通常在餐厅选择的菜品类型
【多选题】
中式炒菜
盖浇饭
面食类
粥类
小吃点心
套餐饭
麻辣烫/香锅
西式快餐
清真食品
其他
*
9.
您对餐厅菜品以下方面的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品多样性
菜品多样性
菜品温度
菜品温度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
10.
您认为餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
11.
您对餐厅菜品更新速度的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
下面是关于餐厅服务与管理的调查内容。
*
12.
您对餐厅服务人员以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务态度
服务态度
打菜速度
打菜速度
着装整洁度
着装整洁度
卫生习惯
卫生习惯
服务热情度
服务热情度
*
13.
您对餐厅排队等候时间的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
您对餐厅营业时间安排的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
15.
您认为餐厅在食品安全方面做得好的地方（可多选）
【多选题】
食材来源可追溯
餐具消毒到位
工作人员健康证公示
操作过程卫生规范
无过期食品
其他
*
16.
您对餐厅投诉处理机制的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
17.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
总体而言，您对学生餐厅的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
19.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些（可多选）
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
分量不足
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
菜品种类少
设施不完善
营业时间不合理
其他
*
20.
请将以下影响您选择餐厅就餐的因素按重要程度从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格水平
卫生状况
就餐环境
服务质量
菜品多样性
排队时间
*
21.
您对学生餐厅未来的改进有哪些具体的意见或建议？
*
22.
针对您提出的意见或建议，是否可以进一步详细说明？
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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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