培训需求文件

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1. 所属部门：
研发部
市场部
销售/营运部
供应链部
财务部
人力资源部
行政部
品控部
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2. 岗位职级：
基层员工
基层管理者（如门店店长、小组组长）
中层管理者（如部门经理）
高层管理者（如总监、副总）
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3. 入职时长：
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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4. 日常工作中是否接受过公司组织的培训：
是
否；若为“是”，平均每年培训次数：
1-2次
3-5次
6次及以上
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（研发部）1. 在新品开发（季节限定奶茶、小料创新）或口味调试中，是否因技能不足遇到困难？
无困难
有，新品创意枯竭
有，口味调试精度不足
有，原物料特性把控不准
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2. 针对低糖、健康型奶茶研发，是否需要补充相关培训？
无需补充
需要，食材营养搭配知识
需要，新型研发工具操作
需要，健康饮品市场趋势分析
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3. 您认为研发部最急需的培训内容是？（可多选）【多选题】
行业新品研发案例拆解
原物料优化技术
消费者口味偏好数据分析
跨部门协作（如与供应链对接）技巧
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（市场部）1. 策划节日促销、联名活动时，是否存在能力短板？
无短板
有，方案创意不足
有，落地执行细节把控差
有，效果复盘分析能力弱
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2. 社交媒体推广、广告投放工作中，是否需要专项培训？
无需培训
需要，新媒体平台运营技巧（如短视频、直播）
需要，广告投放ROI优化
需要，品牌宣传文案撰写
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3. 用户调研（收集口味偏好）时，现有调研方法是否满足需求？
完全满足
基本满足，需补充问卷设计技巧
不满足，需学习数据分析工具（如Excel、SPSS）
不满足，需提升用户访谈能力
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（销售部）1. 管理门店店员培训、服务标准执行时，是否存在困难？
无困难
有，店员服务意识提升方法不足
有，培训内容与门店需求脱节
有，服务标准落地监督技巧欠缺
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2. 门店排班管理中，最需要补充的能力培训是？
无需培训
高效排班工具使用
人力成本与排班效率平衡
突发情况（如员工请假）排班调整技巧
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（供应链部）1. 原物料采购（茶叶、奶、糖等）环节，是否需要专业培训？
无需培训
需要，供应商筛选与评估
需要，采购成本把控技巧
需要，原物料品质鉴别
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2. 仓储管理（库存监控）与物流配送中，最急需提升的能力是？（可多选）【多选题】
库存预警模型搭建
仓储空间高效利用
物流配送路线优化
突发断供应急处理
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（财务部）1. 原物料成本核算、税务申报工作中，是否需要知识更新培训？
无需更新
需要，最新税收政策解读
需要，成本核算精细化技巧
需要，财务数据分析工具使用
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2. 资金管理环节，是否存在能力短板？
无短板
有，资金流预测能力不足
有，融资成本控制技巧欠缺
有，资金风险防控方法不足
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（培训需求调研）1. 您偏好的培训形式是？（可多选）【多选题】
线下实操教学
线上录播课程
案例研讨会议
导师带教
行业专家讲座
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2. 您期望的单次培训时长是？
2小时以内
2-4小时
1天（6-8小时）
1-3天
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3. 您期望的培训频率是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
按需开展
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4. 除上述问题外，您对公司培训工作还有其他建议吗？
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