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FS酒店员工工作满意度调查问卷
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亲爱的FS酒店同事：
您好！为了更好地了解您的工作感受，提升酒店的管理水平和工作环境，特进行此次匿名问卷调查。本问卷仅用于学术研究，答案无对错之分，我们将对您的信息严格保密。您的真实想法对我们的研究至关重要，请根据您的实际情况填写。衷心感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
1.
您的性别：
男
女
2.
您的年龄段：
18岁~25岁
26岁~35岁
36岁~45岁
46岁以上
3.
您的学历：
高中/中专及以下
大学专科
大学本科
研究生及以上
4.
您所在的部门：
房务部
餐饮部
市场销售部
财务部
行政办公室
工程部
人力资源部
业主方
5.
您的岗位层级：
基层员工/实习生
领班/主管
部门经理及以上
6.
您在FS酒店工作的时长：
1年及以下
1~2年
2年以上
第二部分：工作满意度量表
填写说明： 请根据您对以下陈述的同意程度进行选择，1-5分分别代表：1-非常不同意； 2-不同意； 3-一般； 4-同意； 5-非常同意。
A. 保健因素（工作环境与基本保障）
*
7.
我对酒店的薪酬制度和工资水平感到公平和满意。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
8.
我认为酒店提供的福利政策（如五险一金、食宿、假期）较好。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
9.
我对酒店的工作环境（如安全性、卫生、设备）感到舒适。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
10.
我认为酒店的各项管理制度（如考勤、考核）是合理且人性化的。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
11.
我与直接上级的关系融洽，沟通顺畅。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
12.
我与同事之间的关系和谐，团队氛围良好。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
13.
酒店能提供相对稳定的工作保障，让我有安全感。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
14.
总体而言，我对酒店提供的“硬件”条件和工作保障感到满意。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
B. 激励因素（工作本身与发展成长）
*
15.
我的工作内容富有挑战性，能激发我的工作兴趣。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
16.
在工作中，我经常能体验到成就感和价值感。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
17.
我的工作表现能得到酒店及时的认可和赞赏。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
18.
酒店为我提供了充分的职业发展和晋升机会。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
19.
酒店重视员工的培训与学习，能帮助我提升能力。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
20.
在工作中，我拥有一定的自主权和责任感。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
21.
我认为在酒店工作有良好的个人成长和职业前景。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
22.
总体而言，我对工作本身带来的“软件”激励感到满意。
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
第三部分：开放性问题（选填）
23.
您认为目前最影响
您工作积极性或满意度的一个问题是什么？
24.
对于提升员工工
作满意度，您对酒店管理层最迫切的一条建议是什么？
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