得物APP深度体验调查问卷
问卷说明
本次问卷旨在精准了解您对得物APP核心服务与特色功能的真实使用感受🤔所有答案无对错之分，恳请您依据实际体验如实填写🙏🙏🙏问卷信息仅用于产品优化，感谢您的配合！🌹🌹🌹
Come on!
手机扫描二维码答题
00:00:00
得物APP深度体验调查问卷
录音中...
*
1.
您的年龄
👨🎓18-25岁
🧑💻26-30岁
👱31-35岁
👨⚕️35岁以上
*
2.
您的性别
♂男
♀女
*
3.
您是否使用过得物APP
✔是
✘否
*
4.
您使用得物APP的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
选择得物购物，先鉴别，后发货服务对您的决策影响程度？
👍决定性因素，无此服务不会选择
🤷一般因素，有没有无所谓
🤦无关因素，感觉没什么用
*
6.
您信任得物独立鉴别服务的专业性与保障吗？
😄完全信任，鉴别结果百分百认可
☺️比较信任，偶尔有疑虑但能接受
😅不太信任，对鉴别结果存质疑
*
7.
您在得物APP主要进行哪些操作？（可多选）
【多选题】
👔购买潮流鞋服装等商品
💄购买美妆、首饰等产品
👜购买品牌箱包等物品
🥰使用AR虚拟试穿/试妆等体验功能
*
8.
您使用3D全息看货+AR虚拟试穿/试妆后，是否减少了购物顾虑？
🤩大幅减少，能清晰了解商品细节
😓几乎没效果，作用不大
😬从未使用，无感受
*
9.
您对AR虚拟试穿/试妆功能的满意度如何？
😍 非常满意，体验感极佳
😐一般，可有可无
😡不满意，操作繁琐/效果差
*
10.
您对得物闪电直发/品牌专供服务的满意度如何？
👍👍👍非常满意，信息透明发货快，服务好
👎👎👎不太满意，物流/信息告知有瑕疵
*
11.
相比其他潮流电商平台，您认为得物最突出的优势是？（可多选）
【多选题】
🧐正品鉴别保障
🤙物流服务优质
🤝特色体验功能完善
🤠商品潮流度高
*
12.
您认为得物最需要改进的方面是？
评价对象得分
字体大小
得物APP深度体验调查问卷
复制
