关于校园外卖配送服务现状及治理意见的调查问卷

问卷导语：

同学，你好！

我们是《马克思主义基本原理》课程实践小组，正在进行一项关于大学校园外卖配送治理的调查研究。本问卷旨在了解同学们使用外卖服务的真实情况、遇到的困扰以及对改进措施的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。感谢你的支持与参与！
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1.
你的年级是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
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2.
你点校园外卖的频率是？
A.几乎每天
B.每周2-3次
C.每周1次
D.偶尔(每月几次)
E.几乎不点
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3.
你通常在什么情况下点外卖?【多选题】
A.食堂排队人多，节省时间
B.想换口味，食堂菜品单一
C.天气不好(太热、下雨等）
D.在宿舍/图书馆学习，图方便
E.外卖平台优惠活动多，比食堂划算
F.其他
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4.
你认为目前学校食堂在哪方面有待改进？【多选题】
A.菜品口味和种类
B.就餐高峰期的排队时间
C.价格
D.营业时间
E.就餐环境
F.其他
G.我觉得食堂很好，无需改进
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5.
在校园内，你是否观察到外卖骑手配送时存在以下行为？【多选题】
A.车速过快，有安全隐患
B.逆行或不按规定道路行驶
C.按喇叭催促行人
D.很少见到
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6.
你在取外卖时最常遇到什么问题？【多选题】
A.取餐点(如外卖柜)爆满，餐品被随意堆
B.餐品难找，花费大量时间
C.拿错或被别人拿错餐
D.餐品丢失
E.取餐环境脏乱
F.基本没有遇到问题
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7.
遭遇过餐品丢失或损坏，你是如何处理的?【多选题】
A.联系骑手,但常被推诿
B.联系商家，但商家让找骑手
C.向平台投诉,最终获得解决
D自认倒霉不再追究
E.未遇到过此类问题
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8.
为改善校园外卖配送，你认为以下哪些措施最有效？【多选题】
A.学校优化食堂，增加菜品多样性和便捷性
B.学校与平台协商，优化骑手配送算法，给予更宽松的时间
C.在校园内划定明确的骑手配送路线和临时停靠点
D.增建更多、更智能的取餐柜(如保温柜）
E.设立专人管理的"外卖中转站"，维护秩序
F.加强宣传，倡导同学们文明取餐、及时取餐
G.其他
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9.
如果学校设立“外卖中转站”井需要学生志愿者，你是否愿意？
A.非常愿意
B.有时间可以考虑
C.不愿意
D.无所谓
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10.
对于校园外卖的治理，你还有其他的意见或建议吗?
问卷结束，再次感谢你的宝贵时间
问卷星提供技术支持
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