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关于新增吸金客户、社保卡代发客户权益种类（近郊游）的调研问卷
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为精准把握客户需求，丰富我行吸金客户及社保卡代发客户权益体系，提升客户粘性与业务拓展效能，分行拟针对客户权益优化及新增近郊游权益开展专项调研。请各支行结合网点实际客群情况、客户反馈及业务经验，如实填写问卷内容，感谢各支行的配合与支持！
1.
支行名称：
*
*
2.
支行所在区域：
【请选择1项】
主城核心区
主城郊区
远郊区县
*
3.
针对吸金客户客户对“近郊游权益（车费自理，含讲解、景点（周公馆、宋庆龄故居等）/特色工厂（天友乳制品厂等参观）”的参与意愿：
【请选择1项】
极高，多数客户愿意参与
较高，半数以上客户愿意参与
一般，仅部分客户感兴趣
较低，参与客户较少
极低，几乎无客户参与
*
4.
针对吸金客户客户对“近郊游权益（车费自理，含讲解、景点（渣滓洞、钢铁博物馆、三峡博物馆/特色工厂（天友乳制品厂等参观）”的参与意愿：
【多选题】
极高，多数客户愿意参与
较高，半数以上客户愿意参与
一般，仅部分客户感兴趣
较低，参与客户较少
极低，几乎无客户参与
*
5.
影响客户参与该近郊游权益的核心因素：
【多选题】
车费需自理，客户接受度低
线路安排吸引力不足
讲解服务需求度不高
安全保障考虑（尤其老年客群）
*
6.
若优化权益（如补贴部分车费、调整行程）客户参与意愿是否会提升：
【多选题】
大幅提升
一定提升
无明显变化
不确定
*
7.
贵支行认为该近郊游权益更适配的客群
【多选题】
吸金客户中的老年客户
吸金客户中的亲子家庭
社保卡退休养老客户
全客群通用
*
8.
针对近郊游权线路，贵支行建议优化的方向：
【多选题】
拆分线路，分主题推出（红色文化线、工业体验线）
增加休闲餐饮/特产采购环节
调整出行时常（半日游/一日游）
增加安全保障服务（老年陪伴）
推出亲子/家庭专属行程
*
9.
若推出该近郊游权益去，贵支行建议的出行频次：
每周1次
每两周1次
每月1次
按季度制定
*
10.
贵支行认为该近郊游权益的宣传推广重点应放在：
【多选题】
红色文化教育属性
工业体验与本地特色
免费讲解➕专属服务
低门槛参与
评价对象得分
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关于新增吸金客户、社保卡代发客户权益种类（近郊游）的调研问卷
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