2026年2月药剂科工作满意度调查

尊重的先生/女士:
您好！非常感谢您对我院的选择与信赖！
为了促进医院服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！敬祝健康、幸福、快乐！
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1.
药房窗口的发药流程是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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2.
药房工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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3.
工作人员解答关于您取药、用药的疑问时，是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
药房的等候区域是否整洁、舒适？
非常满意
满意
一般
不满意
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5.
您所取药品的包装是否完好、信息是否清晰完整？
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
药房工作人员着装是否规范，是否佩戴工牌？
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
药房在缺药时是否做好解释沟通工作？
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
药房工作人员是否主动向您告知药品的服用方法？
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
药房窗口标识、指引是否清晰？
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
总体来说，您对药房工作人员工作的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
您对药房工作人员的服务还有什么建议和意见
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12.
您的性别
男
女
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13.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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