口腔医疗市场竞争消费者行为调研

您好！我们正在进行一项关于口腔医疗消费者行为的调研。感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在选择口腔医疗服务时的偏好‚决策因素及相关体验。问卷大约需要5-8分钟完成。所以数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！

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1.您的性别

男

女

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2.您的年龄段：

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4.您在选择口腔医疗机构时，考虑的因素（从需求高到低排序）【排序题】

医疗技术水平
医疗专业资质
服务价格
地理位置便利性
医疗机构口碑
服务态度
就诊环境
设备先进程度

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6.您通常通过哪些渠道了解口腔医疗机构信息（可多选）【多选题】

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7.请对以下因素在您选择口腔医疗机构时的重要程度进行评价

	非常不重要	不重要	一般	比较重要	非常重要
医疗技术水平
医疗技术水平
医疗专业经验
医疗专业经验
诊疗价格合理性
诊疗价格合理性
地理位置便利性
地理位置便利性
医疗机构口碑评价
医疗机构口碑评价
服务人员态度
服务人员态度
就诊环境舒适度
就诊环境舒适度
预约及候诊效率
预约及候诊效率
医疗设施先进程度
医疗设施先进程度
隐私保护措施
隐私保护措施

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8.您目前主要在何种类型的口腔医疗机构就诊

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10.您向亲友或同事推荐您目前就诊的口腔机构的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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12.您是否有固定就诊的口腔医生

是，已固定就诊1年以内

是，已固定就诊1-3年

是，已固定就诊3年以上

否，没有固定医生

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13.您是否曾因害怕疼痛或治疗费用而推迟看牙

是

否

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14.医生是否耐心解释了您的病情和治疗方案？是否提供了多种选择

是，是

是，否

否，否

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15.您认为当前口腔医疗市场在服务或竞争方面存在哪些主要问题或不足

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16.您对了理想中的口腔医疗服务有哪些期望或建议

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