数码产品以旧换新消费行为调查问卷[复制][复制]

亲爱的同学：
       您好！我们是广东省大学生市场调研计划项目组，正在开展一项关于广东省大学生数码产品以旧换新消费行为的调查研究。本问卷旨在了解您对数码产品以旧换新政策的认知、态度及参与情况，为优化相关政策提供参考建议。
       本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，绝不对外公开或用于商业用途。您的真实回答对我们的研究至关重要，预计填写时间约8-10分钟。
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1.
您是否了解“数码产品以旧换新补贴政策”？
完全不了解
听说过，但不清楚具体内容
大致了解一些内容
比较了解
非常了解
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2.
您参与数码产品以旧换新的意愿如何？
非常不愿意
不太愿意
一般
比较意愿
非常愿意
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3.
您愿意参与以旧换新的主要原因是什么？【多选题】
降低购买新产品的成本
环保，减少电子垃圾
旧产品闲置无用
政策补贴力度大
品牌/商家宣传吸引
其他
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4.
您不愿意参与以旧换新的主要原因是什么？【多选题】
补贴金额太低，不划算
申领流程太复杂
担心个人信息泄露
对政策不了解
旧产品还有使用价值
其他
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5.
如果你在认真填写，此题请选择“不符合”
符合
不符合
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6.
您是否参与过数码产品的以旧换新活动？
是，参与过
否，从未参与过
请基于您最熟悉的数码产品以旧换新品牌/平台（如华为、小米、京东、爱回收等），根据您的真实体验和感受评价。
请根据您的真实想法，评价下列陈述与您符合的程度。
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17.

行为态度：

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
我赞同以旧换新补贴政策鼓励环保消费的做法。
我赞同以旧换新补贴政策鼓励环保消费的做法。
我对以旧换新的补贴标准（如不同机型的补贴比例）感到满意。
我对以旧换新的补贴标准（如不同机型的补贴比例）感到满意。
我对以旧换新的补贴金额感到满意。
我对以旧换新的补贴金额感到满意。
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18.

主观规范：

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
相比闲置或丢弃，我认为参与数码产品以旧换新是更好的处理方式。
相比闲置或丢弃，我认为参与数码产品以旧换新是更好的处理方式。
参与数码产品以旧换新是明智的。
参与数码产品以旧换新是明智的。
我认为使用以旧换新平台处理旧数码产品会是一次愉快的体验。
我认为使用以旧换新平台处理旧数码产品会是一次愉快的体验。
总的来说，我支持数码产品以旧换新这种模式。
总的来说，我支持数码产品以旧换新这种模式。
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19.

感知行为控制：

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
对我重要的人（如家人、朋友）支持我参与数码产品以旧换新。
对我重要的人（如家人、朋友）支持我参与数码产品以旧换新。
能影响我行为的人（如老师、同学）赞成我参与数码产品以旧换新。
能影响我行为的人（如老师、同学）赞成我参与数码产品以旧换新。
我重视其观点的人（如专家、媒体、数码博主）赞成我参与数码产品以旧换新。
我重视其观点的人（如专家、媒体、数码博主）赞成我参与数码产品以旧换新。
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20.

感知行为控制：

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
我认为我可以很容易地找到可靠的以旧换新平台或渠道。
我认为我可以很容易地找到可靠的以旧换新平台或渠道。
我认为我可以成功地完成以旧换新的整个流程（评估、下单、邮寄等）。
我认为我可以成功地完成以旧换新的整个流程（评估、下单、邮寄等）。
我认为我可以自主决定是否参与以旧换新。
我认为我可以自主决定是否参与以旧换新。
我认为我有能力（时间、知识、操作技能）参与以旧换新。
我认为我有能力（时间、知识、操作技能）参与以旧换新。
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21.

行为意向：

非常不同意不太同意一般比较同意非常同意
我愿意尝试参与数码产品的以旧换新。
我愿意尝试参与数码产品的以旧换新。
如果我有闲置的旧数码产品，我会优先选择以旧换新来处理。
如果我有闲置的旧数码产品，我会优先选择以旧换新来处理。
我愿意向亲朋好友推荐数码产品以旧换新。
我愿意向亲朋好友推荐数码产品以旧换新。
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22.
认真审题，本题选“B”
A
B
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23.
您愿意参与以旧换新的数码产品品类是？【多选题】
智能手机
笔记本电脑
平板
无线耳机/音箱
智能手表/手环
游戏机/相机
其他
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24.
若参与以旧换新，您最关注的产品特性是？
产品性能(配置、运行速度)
产品品牌(知名度、口碑)
以旧换新专属售后
旧机估值公正性
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25.
您希望以旧换新服务包含哪些附加内容？【多选题】
免费数据迁移/隐私清除服务
延长新机保修期
赠送手机壳/贴膜等实用配件
提供旧机环保回收证书
优先购买/预订热门新品资格
其他
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26.
在以旧换新时，您期望补贴金额占新机官方售价的比例为？
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
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27.
您对数码产品以旧换新的哪些宣传内容更感兴趣？【请选择2-3项】
旧机估值计算方法/实操教程
具体补贴金额
申领流程
大学生专属补贴
新机以旧换新组合优惠
用户体验案例
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28.
您更偏好通过哪种渠道了解数码产品以旧换新宣传信息？
社交平台(抖音/小红书/微博等)
电商平台弹窗
校园线下宣传
校园社群/校园墙
熟人推荐
官方公众号/推文
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29.
您更倾向于在哪个地点完成以旧换新交易？
线上平台(京东/淘宝等)邮寄回收
品牌线下专卖店
大型数码卖场(如顺电、苏宁)
校园专属服务点
上门回收
其他
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30.
您愿意参与的促销形式有哪些？【多选题】
旧机估值额外上浮(大学生专属估值涨10%等)
赠送数码配件(耳机/贴膜/充电宝等)
叠加校园专属补贴(国家/商家补贴基础上额外享)
多人拼团以旧换新(3人及以上额外享补贴)
分期免息(新机尾款分期0利息)
旧机回收后即时到账补贴(无需等待审核)
其他
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31.
请按偏好程度选3项从高到低排序促销形式：【请选择3项并排序】
  • 旧机估值额外上浮
  • 校园专属补贴叠加
  • 赠送数码配件
  • 分期免息
  • 即时到账补贴
  • 拼团额外补贴
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32.
最能吸引您参与的促销形式是？
直接提高补贴金额(现金类优惠)
大学生专属福利(校园补贴/估值上浮)
实物礼品/配件赠送
付款方式优惠(分期免息/满减)
流程便捷化(即时到账/免审核)
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33.
您的性别是？
男
女
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34.
您的年龄是？
18岁以下
18-20岁
21-23岁
24岁及以上
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35.
您目前的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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36.
您所学的专业类别是？
理工科
人文社科
经管法类
艺术体育类
其他
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37.
您每月的生活费/月收入大约为？
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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