县域电商生态驱动农产品上行消费者行为调研[复制][复制][复制]

尊敬的朋友：

您好！我们是「数智助农」相关的研究人员，正在进行一项关于县域特色农产品如何通过电商走向消费者的学术研究。无论您是否已有相关购买经历，您的所有看法都极具价值。

本问卷旨在全面了解消费者对电商农产品的认知、行为与态度。问卷全程匿名，数据仅供整体学术分析，预计填写时间约5-6分钟。衷心感谢您的智慧贡献！

1. 请问您在过去一年内，是否有通过主流电商平台（如淘宝/京东/拼多多/抖音电商等）购买过生鲜农产品（如水果、蔬菜、肉类、水产等）?

是

否

2.您未曾通过电商平台购买生鲜农产品，主要是出于哪些考虑？请评价下列因素的同意程度

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
PA1. 我担心物流配送会导致产品不新鲜或损坏
PA1. 我担心物流配送会导致产品不新鲜或损坏
PA2. 我担心产品实际品质与网页描述不符
PA2. 我担心产品实际品质与网页描述不符
PA3. 我认为售后维权（如退货、理赔）可能很麻烦
PA3. 我认为售后维权（如退货、理赔）可能很麻烦
PA4. 我习惯并满意于线下市场（超市、菜场）购买，认为其更直观可靠。
PA4. 我习惯并满意于线下市场（超市、菜场）购买，认为其更直观可靠。
PA5. 我认为电商购买农产品在价格上并无明显优势。
PA5. 我认为电商购买农产品在价格上并无明显优势。
PA6. 我对在线购买生鲜产品的流程（挑选、支付、售后）感到陌生或复杂
PA6. 我对在线购买生鲜产品的流程（挑选、支付、售后）感到陌生或复杂
PA7. 我认为生鲜农产品不适合通过电商这种“非即时”的方式购买
PA7. 我认为生鲜农产品不适合通过电商这种“非即时”的方式购买

3. 在什么情况下，您可能会尝试通过电商平台购买农产品?（可多选）【多选题】

有非常信赖的亲友强力推荐并保证品质

平台或商家提供了“损坏包赔”、“不好吃包退”等强力售后保障

看到令人信服的实时直播，直观展示产品从产地到发货的全过程

我需要购买本地市场没有的特色产地产品（如特定品种、区域特产）

价格相比线下有显著优势，且品质口碑好

其他

目前没有任何情况会促使我尝试

4. 尽管未购买，您是否曾通过以下渠道接触过电商农产品的相关信息?（可多选）【多选题】

短视频/直播平台看到过推广

在内容社区（如小红书）看到过“种草”笔记

听亲友同事提及或推荐过

新闻报道或纪录片

几乎没有接触过

12.请您根据您的农产品购买经历，评价以下陈述

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
PE1 使用电商购买农产品，让我能更方便地买到想要的特色产品。
PE1 使用电商购买农产品，让我能更方便地买到想要的特色产品。
PE2 使用电商购买农产品，提高了我的购物效率（节省时间精力）
PE2 使用电商购买农产品，提高了我的购物效率（节省时间精力）
EE1 我觉得通过电商平台学习、选择和购买农产品是容易的。
EE1 我觉得通过电商平台学习、选择和购买农产品是容易的。
FV1 我认为电商农产品的品质（如口感、品相）有良好保障。
FV1 我认为电商农产品的品质（如口感、品相）有良好保障。
FV2 我认为电商农产品的安全（如农残检测、合规）信息是透明的。
FV2 我认为电商农产品的安全（如农残检测、合规）信息是透明的。
EV1 购买原产地农产品（如秭归脐橙）能让我产生情感联结（如支持农人、连接乡土）。
EV1 购买原产地农产品（如秭归脐橙）能让我产生情感联结（如支持农人、连接乡土）。
EV2 收到并享用优质的电商农产品，会给我带来愉悦和满足感
EV2 收到并享用优质的电商农产品，会给我带来愉悦和满足感
SV1 将优质的电商农产品作为礼物赠送，能提升我的个人形象。
SV1 将优质的电商农产品作为礼物赠送，能提升我的个人形象。
SV2 在社交圈分享我购买的优质农产品，能获得他人的认同与赞赏。
SV2 在社交圈分享我购买的优质农产品，能获得他人的认同与赞赏。
SV3 此选项选择非常不同意，谢谢
SV3 此选项选择非常不同意，谢谢

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
TR-M1 我相信商家对产品产地、品质的描述是真实的。
TR-M1 我相信商家对产品产地、品质的描述是真实的。
TR-M2 我相信商家会履行其承诺（如发货时间、售后保障）。
TR-M2 我相信商家会履行其承诺（如发货时间、售后保障）。
TR-P1 我相信电商平台有能力监管商家，保障交易公平。
TR-P1 我相信电商平台有能力监管商家，保障交易公平。
TR-P2 我相信当出现交易纠纷时，平台会公正地维护我的权益。
TR-P2 我相信当出现交易纠纷时，平台会公正地维护我的权益。
TR-T1 我信任并愿意查看产品的溯源二维码等数字凭证。
TR-T1 我信任并愿意查看产品的溯源二维码等数字凭证。
TR-T2 我相信直播间里实时展示的果园、加工场景是真实可信的。
TR-T2 我相信直播间里实时展示的果园、加工场景是真实可信的。
SN1 对我重要的人（家人、朋友）认为我应该尝试通过电商购买优质农产品。
SN1 对我重要的人（家人、朋友）认为我应该尝试通过电商购买优质农产品。
SN2 我购买电商农产品会受到社交平台上他人分享内容的影响。
SN2 我购买电商农产品会受到社交平台上他人分享内容的影响。
PR1 我担心电商农产品的实际品质与描述不符。
PR1 我担心电商农产品的实际品质与描述不符。
PR2 我担心物流过程会导致农产品损坏或变质。
PR2 我担心物流过程会导致农产品损坏或变质。

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
PR3 我担心遇到问题时，售后维权会很困难。
PR3 我担心遇到问题时，售后维权会很困难。
ECO1 县域农产品的物流速度与包装能满足我对生鲜品的要求。
ECO1 县域农产品的物流速度与包装能满足我对生鲜品的要求。
ECO2 直播、短视频等形式能让我更直观地了解农产品，增强购买信心。
ECO2 直播、短视频等形式能让我更直观地了解农产品，增强购买信心。
ECO3 区域公用品牌（如“秭归脐橙”）能帮助我快速识别和信任产品。
ECO3 区域公用品牌（如“秭归脐橙”）能帮助我快速识别和信任产品。
PI1 未来，我非常有可能继续通过电商购买农产品。
PI1 未来，我非常有可能继续通过电商购买农产品。
PI2 在需要购买特色农产品时，我会优先考虑电商渠道。
PI2 在需要购买特色农产品时，我会优先考虑电商渠道。
PI3 我愿意为通过电商购买的、有品质保障和情感价值的农产品支付一定的溢价。
PI3 我愿意为通过电商购买的、有品质保障和情感价值的农产品支付一定的溢价。

实际购买行为

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
UP1 我通过电商平台购买过县域农产品。
UP1 我通过电商平台购买过县域农产品。
UP2 电商让我更容易接触到原产地农产品。
UP2 电商让我更容易接触到原产地农产品。

您在不同渠道购买秭归脐橙的频次如何？

	从未买过	偶尔购买（1-2次/年）	有时购买（3-5次/年）	经常购买（6次以上/年）
传统综合电商平台
传统综合电商平台
直播电商
直播电商
社群/私域电商
社群/私域电商

13.请基于您对“秭归脐橙”的认知或体验，评价以下陈述。（1=非常不同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
CG1 其品牌知名度更高，我更容易注意到并记住它。
CG1 其品牌知名度更高，我更容易注意到并记住它。
CG2 其品质的标准化与稳定性更让我放心。
CG2 其品质的标准化与稳定性更让我放心。
CG3 其蕴含的原产地文化故事（如屈原故里）更能打动我。
CG3 其蕴含的原产地文化故事（如屈原故里）更能打动我。
CG4 我对其产地信息的信任度更高。
CG4 我对其产地信息的信任度更高。
CG5 通过电商购买它，带给我的助农情感价值更强烈。
CG5 通过电商购买它，带给我的助农情感价值更强烈。
CG6 我会更愿意将它作为礼品赠送给他人。
CG6 我会更愿意将它作为礼品赠送给他人。
CG7 我会更主动地在社交圈分享和推荐它。
CG7 我会更主动地在社交圈分享和推荐它。

以下问题请比较购买“秭归脐橙”时，不同电商渠道给您的感受
（1=传统电商平台明显更强，3=无差异，5=直播电商明显更强）

	传统平台更强	←	无差异	→	直播更强
CH1. 哪个渠道让您对产品品质的感知更直观？
CH1. 哪个渠道让您对产品品质的感知更直观？
CH2. 哪个渠道让您对产地真实性更信任？
CH2. 哪个渠道让您对产地真实性更信任？
CH3. 哪个渠道让您感受到更强的助农情感或原产地故事共鸣？
CH3. 哪个渠道让您感受到更强的助农情感或原产地故事共鸣？
CH4. 哪个渠道促使您更快做出购买决策？
CH4. 哪个渠道促使您更快做出购买决策？
CH5. 您觉得哪个渠道的售后保障更让您放心？
CH5. 您觉得哪个渠道的售后保障更让您放心？

14.我通常比朋友们更早尝试新的购物方式或渠道。

非常不符合

非常符合

15.我注重生活品质，愿意为优质、健康、有特色的食品支付更高价格。

非常不符合

非常符合

评价对象得分 