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部门内部协作评价-乔立刚
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本次问卷旨在调研部门内部协作现状、收集优化建议,所有数据仅用于部门管理决策参考,结果仅限部门领导查阅,严格保密,请根据日常情况如实填写。
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您的姓名:
一、协作态度(15分)
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1. 主动配合其他岗位/小组工作,无推诿拖延
始终主动
较主动
基本配合
偶有推诿
拒绝配合
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2.
乐于分享工作资源、经验方法
积极分享
愿意分享
被动分享
极少分享
拒绝分享
*
3.
积极参与团队协作讨论,贡献想法
主动发言献策
参与并发言
仅参与
偶尔参与
不参与
*
4.
尊重他人不同意见,不固执己见
完全尊重
较尊重
基本尊重
偶有争执
固执己见
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5.
以团队目标为导向,调整个人工作方式
优先团队目标
兼顾团队与个人
基本兼顾
侧重个人
无视团队
二、沟通质量(15分)
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1.
关键信息(进度/风险)传递及时、准确
完全及时准确
较及时准确
基本达标
偶有延误/错误
频繁出错
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2.
清晰表达协作诉求与建议,无歧义
表达清晰精准
表达较清晰
基本清晰
偶有歧义
表达混乱
*
3. 善于倾听他人观点,不中途打断
认真倾听
较认真
基本倾听
偶有打断
经常打断
*
4. 出现沟通分歧时,主动化解矛盾
主动化解
配合化解
被动协调
激化矛盾
回避沟通
*
5.
定期同步协作进展,不积压信息
定期主动同步
按要求同步
基本同步
偶有积压
从不同步
三、执行效率(15分)
*
1.
按时完成协作任务,不影响上下游进度
提前完成
按时完成
基本按时
轻微延误
严重延误
*
2.
接收协作需求后,快速响应并明确计划
立即响应
快速响应
及时响应
延迟响应
无响应
*
3. 多任务并行时,合理分配精力保障协作优先级
优先级清晰合理
较合理
基本合理
偶有混乱
优先级错乱
*
4.
协作任务执行过程中,主动反馈问题
主动反馈
及时反馈
基本反馈
偶有反馈
隐瞒问题
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5.
高效完成协作任务,无重复返工
一次达标
极少返工
基本无返工
偶有返工
频繁返工
四、
问题解决(15分)
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1.
遇到协作障碍,主动牵头协调
主动牵头
配合协调
被动参与
等待上级
回避问题
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2.
精准定位协作卡点,提出可落地方案
精准定位+方案落地
定位准确+方案可行
基本定位+建议
定位模糊
无法定位
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3.
联动相关人员,形成问题闭环处理机制
全程跟进闭环
推动闭环
参与闭环
未闭环
中断处理
*
4.
举一反三,避免同类协作问题重复发生
完全规避
有效规避
基本规避
偶有重复
频繁重复
*
5.
面对突发协作问题,快速应急处理
快速有效
较快速
基本处理
处理缓慢
无法处理
五、责任担当(15分)
*
1.
对自身协作环节质量严格把关
严格把关
较严格
基本把关
偶有疏漏
放任疏漏
*
2.
工作失误时,不转嫁责任,主动承担
主动担责改进
承担责任
基本担责
推诿责任
逃避担责
*
3.
协作成果未达预期时,主动复盘原因
深度复盘
常规复盘
简单复盘
拒绝复盘
推卸原因
*
4.
主动补位团队薄弱环节,助力目标达成
主动补位
配合补位
基本补位
拒绝补位
制造短板
*
5.
勇于承担额外协作任务,不讨价还价
积极承担
愿意承担
基本承担
勉强承担
拒绝承担
六、协同成果(15分)
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1.
协作任务完成质量符合或超出标准
超出标准
符合标准
基本符合
略有不足
严重不达标
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2.
高效协作降低内部沟通成本、提升效率
大幅降本提效
有效降本提效
基本持平
略有增加
大幅增加
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3.
协作成果助力部门核心指标达成
显著助力
有效助力
基本助力
无助力
负面影响
*
4.
形成可复制的协作经验/方法
输出标准经验
输出可行方法
形成初步经验
无经验沉淀
无借鉴价值
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5.
推动部门协作流程优化升级
主导优化
参与优化
支持优化
无推动
阻碍优化
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