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南京香格里拉江南灶顾客满意度调查表
录音中...
尊敬的客户： 您好！我是香格里拉江南灶餐厅经理，为持续提升江南灶菜品与服务品质，特开展本次匿名调研，约需2分钟。您的真实用餐感受与反馈，是我们优化服务，提升品质的核心依据，恳请您根据实际体验如实作答。感谢您的配合！
*
1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18-25
26-35
36-45
46-55
55+
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3.
您到江南灶属于：
首次到店
2-3次
4次以上
*
4.
本次就餐场景
商务宴请
家庭聚餐
朋友小聚
情侣约会
单人用餐
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5.
对菜品口味满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
6.
对食材新鲜度满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
7.
对菜品摆盘与颜值满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
8.
对菜品分量满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
9.
对服务人员态度满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
10.
对上菜速度满意度:
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
11.
您是否因黑珍珠二钻品牌选择江南灶？
是（跳转第12题）
否（跳过第12题，直接到第13题）
12.
黑珍珠品牌对您的吸引力主要是？
【多选题】
菜品品牌
服务品质
环境档次
主厨名气
宴请面子
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13.
您对店内环境装修与江南氛围的满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
14.
您对就餐区域安静度与私密性的满意度：
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
*
15.
您认为江南灶的性价比水平？
偏高
合理
一般
较高
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16.
您是否愿意再次光顾？
一定
可能
不确定
不会
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17.
您是否愿意推荐给他人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
*
18.
您整体用餐的综合满意度？
非常不满意
非常满意
0
1
2
3
4
5
19.
您对菜品，服务或环境有何改进建议？
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的真实反馈对我们提升服务品质至关重要。我们将认真参考您的意见，不断优化用餐体验。祝您用餐愉快，万事顺意！
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