跨文化沟通对中泰合资企业员工工作效率影响的研究

การศึกษาการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกิจการร่วมทุนระหว่างไทยจีน

跨文化沟通对中泰合资企业员工工作效率影响的研究

ส่วนที่ 1: ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

第 1 部分：问卷填写者的信息

คำชี้แจง จงทำเครื่องหมาย ✓ ในช่องที่ตรงกับความเป็นจริงของท่านมากที่สุด

说明：请在最符合您实际情况的选项栏内打 ✓ 号


*
1.

เพศ

性别


ชาย男士
หญิง女士
*
2.

อายุ

年龄


ต่ำกว่า 25 ปี 25岁以下
26–35 ปี 26-35岁
36–45 ปี 36–45 岁
46 ปีขึ้นไป 46岁以上
*
3.

ระดับการศึกษา

教育水平


ต่ำกว่าปริญญาตรี 本科以下
ปริญญาตรี 本科
สูงกว่าปริญญาตรี 本科以上
*
4.

ประสบการณ์ทำงานในกิจการร่วมทุนไทย–จีน

中泰合资企业的工作经验


น้อยกว่า 1 ปี 少于一年
1–3 ปี 1-3年
4–6 ปี 4-6年
มากกว่า 6 ปี 6年以上
*
5.

แผนกที่ทำงาน

工作部门


ฝ่ายบริหาร 管理层
ฝ่ายการผลิต 生产部门
ฝ่ายบุคคล 人事部门
อื่น ๆ 其他

ส่วนที่ 2: การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

第 2 部分：跨文化沟通

คำชี้แจง โปรดใส่เครื่องหมาย / ลงในช่องตามความเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเพียงช่องเดียว

หมายเหตุ ระดับความเห็น 5=มากที่สุด 4=มาก 3=ปานกลาง

2=น้อย, 1=น้อยที่สุด

说明：请在最符合您观点的选项中划 “/” 标记，仅选择一项。


备注：意见程度等级：5 = 最高，4 = 高，3 = 中等，2 = 低，1 = 最低


*
6.

ด้านความเข้าใจทางภาษา

1. ท่านมีทักษะในการฟังภาษาต่างประเทศและเข้าใจภาษาต่างประเทศในขณะปฏิบัติงาน

语言理解方面

1. 您在工作中具有外语听力能力并能理解外语


5
4
3
2
1
*
7.

ด้านความเข้าใจทางภาษา

2. ท่านมีทักษะในการพูดภาษาต่างประเทศและเข้าใจภาษาต่างประเทศในขณะปฏิบัติงาน

语言理解方面

2. 您在工作中具有外语口语能力并能用外语进行交流


5
4
3
2
1
*
8.

ด้านความเข้าใจทางภาษา

3. ท่านมีทักษะในการอ่านภาษาต่างประเทศและเข้าใจภาษาต่างประเทศในขณะปฏิบัติงาน

语言理解方面

3. 您在工作中具有外语阅读能力并能理解外语内容


5
4
3
2
1
*
9.

ด้านทักษะในการใช้ภาษาต่างประเทศ

1. ท่านสามารถใช้ภาษาต่างประเทศในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือคู่ค้าชาวต่างชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ

外语使用技能方面

1. 您能够有效地使用外语与外籍同事或合作伙伴进行沟通


5
4
3
2
1
*
10.

ด้านทักษะในการใช้ภาษาต่างประเทศ

2. ท่านมีความมั่นใจในการใช้ภาษาต่างประเทศในสถานการณ์การทำงานต่าง ๆ

外语使用技能方面

2. 您在各种工作情境中使用外语时具有自信


5
4
3
2
1
*
11.

ด้านทักษะในการใช้ภาษาต่างประเทศ

3. ท่านสามารถปรับการใช้ภาษาต่างประเทศให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมของผู้ฟังได้

外语使用技能方面

3. 您能够根据听者的文化背景调整外语的使用方式，使之更加合适


5
4
3
2
1
*
12.

ด้านความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร

1. ท่านเข้าใจค่านิยมและแนวปฏิบัติขององค์กรในบริบทของวัฒนธรรมต่างชาติ

企业文化理解方面

1. 您能够理解企业在跨文化情境下的价值观和行为


5
4
3
2
1
*
13.

ด้านความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร

2. ท่านสามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของคู่ค้าหรือเพื่อนร่วมงานที่มาจากต่างประเทศได้

企业文化理解方面

2. 您能够适应来自外国的合作伙伴或同事的企业文化


5
4
3
2
1
*
14.

ด้านความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร

3. ท่านเข้าใจกฎระเบียบ และมารยาทในที่ทำงานตามวัฒนธรรมขององค์กรระหว่างประเทศ

企业文化理解方面

3. 您了解国际化企业文化中的工作规章制度与职场礼仪


5
4
3
2
1

ส่วนที่ 3: ความหลากหลายทางวัฒนธรรม

第 3 部分：文化多样性

คำชี้แจง โปรดใส่เครื่องหมาย / ลงในช่องตามความเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเพียงช่องเดียว

หมายเหตุ ระดับความเห็น 5=มากที่สุด 4=มาก 3=ปานกลาง

2=น้อย, 1=น้อยที่สุด

说明：请在最符合您观点的选项中划 “/” 标记，仅选择一项。


备注：意见程度等级：5 = 最高，4 = 高，3 = 中等，2 = 低，1 = 最低


*
15.

ด้านลักษณะวิธีการทางาน

1. ท่านสามารถปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานของเพื่อนร่วมงานจากต่างวัฒนธรรมได้

工作方式方面

1. 您能够适应来自不同文化背景同事的工作方式


5
4
3
2
1
*
16.

ด้านลักษณะวิธีการทางาน

2. ท่านสามารถทำงานร่วมกับผู้ที่มีแนวคิดและกระบวนการทำงานที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

工作方式方面

2. 您能够与思维方式和工作流程不同的人高效合作


5
4
3
2
1
*
17.

ด้านลักษณะวิธีการทางาน

3. ท่านยอมรับและเข้าใจความแตกต่างของระบบการบริหารจัดการในวัฒนธรรมที่หลากหลาย

工作方式方面

3. 您能够接受并理解不同文化中多样化的管理体系差异



5
4
3
2
1
*
18.

ด้านลักษณะอุปนิสัย

1. ท่านสามารถเข้าใจนิสัยหรือบุคลิกของเพื่อนร่วมงานจากวัฒนธรรมอื่นได้

性格特质方面

1. 您能够理解来自其他文化背景同事的习惯或个性




5
4
3
2
1
*
19.

ด้านลักษณะอุปนิสัย

2. ท่านสามารถสื่อสารกับบุคคลที่มีลักษณะอุปนิสัยต่างจากตนเองได้อย่างเหมาะสม

性格特质方面

2. 您能够以恰当的方式与性格与自己不同的人进行沟通




5
4
3
2
1
*
20.

ด้านลักษณะอุปนิสัย

3. ท่านมีความอดทนและเปิดใจต่อพฤติกรรมที่แตกต่างตามวัฒนธรรมของแต่ละบุคคล

性格特质方面

3. 您能够对不同文化背景下的多样化行为保持耐心与开放的态度




5
4
3
2
1
*
21.

ด้านลักษณะจริยธรรมและคุณธรรม

1. ท่านสามารถเข้าใจความแตกต่างทางจริยธรรมและค่านิยมในวัฒนธรรมที่หลากหลาย

伦理与价值观方面

1. 您能够理解不同文化中存在的伦理差异与价值观差异





5
4
3
2
1
*
22.

ด้านลักษณะจริยธรรมและคุณธรรม

2. ท่านสามารถเคารพกฎระเบียบทางจริยธรรมขององค์กรหรือประเทศอื่นได้

伦理与价值观方面

2. 您能够尊重其他企业或国家的伦理规范






5
4
3
2
1
*
23.

ด้านลักษณะจริยธรรมและคุณธรรม

3. ท่านสามารถตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งทางจริยธรรมในวัฒนธรรมที่ต่างออกไปได้อย่างเหมาะสม

伦理与价值观方面

3. 您能够在面对不同文化中出现的伦理冲突情境时做出恰当的决策





5
4
3
2
1

ส่วนที่ 4: ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกิจการร่วมทุนระหว่างไทยจีน

第 4 部分：中泰合资企业员工的工作效率

คำชี้แจง โปรดใส่เครื่องหมาย / ลงในช่องตามความเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเพียงช่องเดียว

หมายเหตุ ระดับความเห็น 5=มากที่สุด 4=มาก 3=ปานกลาง

2=น้อย, 1=น้อยที่สุด

说明：请在最符合您观点的选项中划 “/” 标记，仅选择一项。


备注：意见程度等级：5 = 最高，4 = 高，3 = 中等，2 = 低，1 = 最低


*
24.

1. ท่านสามารถปฏิบัติงานให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดได้อย่างสม่ำเสมอ

1. 您能够稳定地在规定时间内完成工作


5
4
3
2
1
*
25.

2. ท่านสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. 您能够有效地安排工作优先顺序并进行时间管理


5
4
3
2
1
*
26.

3. ท่านสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายวัฒนธรรมได้อย่างราบรื่น

3. 您能够与来自不同文化背景的同事顺利合作


5
4
3
2
1
*
27.

4. ท่านสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของนโยบายหรือกระบวนการทำงานใหม่ ๆ ได้ดี

4. 您能够很好地适应政策或新的工作流程的变化


5
4
3
2
1
*
28.

5. ท่านสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการทำงานได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที

5. 您能够在工作中及时并恰当地处理突发问题


5
4
3
2
1
*
29.

6. ท่านมีความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของตนเองในองค์กรอย่างชัดเจน

6. 您对自己在企业中的角色和职责有清晰的理解


5
4
3
2
1
*
30.

7. ท่านมีแรงจูงใจในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของทีมและองค์กร

7. 您具有实现团队和企业目标的工作动力


5
4
3
2
1
*
31.

8. ท่านได้รับการยอมรับหรือคำชื่นชมจากผู้บังคับบัญชาเมื่อท่านปฏิบัติงานได้ดี

8. 当您工作表现良好时，您会得到上级的认可或表扬


5
4
3
2
1
*
32.

9. ท่านสามารถควบคุมอารมณ์และจัดการกับความเครียดจากการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

9. 您能够有效地控制情绪并管理因工作产生的压力


5
4
3
2
1
*
33.

10. ท่านรู้สึกว่างานที่ท่านทำมีคุณค่าและมีส่วนช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ

10. 您认为自己的工作有价值，并能为企业的成功作出贡献


5
4
3
2
1
问卷星提供技术支持
举报