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基于社区助餐点的老年助餐问题调查
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本问卷是【足“依”足食】项目研究的重要组成部分,旨在通过对不同社区老年助餐点的调查,了解到老年助餐点目前面对的主要问题及其改进方式,并为构建更普惠、有活力的养老助餐体系提供关键依据。感谢您为这项研究提供信息!
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1. 您的年龄阶段是
A.18岁及以下
B.18-30岁
C.30-60岁
D.60岁及以上
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2. 您家中是否有60岁以上的老人
A. 有
B. 没有
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4. 您居住的区域属于
A. 城镇
B. 乡村
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3. 您所在社区是否有养老助餐机构
A. 有
B. 没有
C. 我不清楚
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5. 您是否了解社区食堂与老年助餐
a. 完全不了解(没听说过)
b. 听说过,没有深入了解
c. 基本了解(知道社区食堂位置,助餐方式等,基本了解价格)
d. 全面了解(从事过相关工作,家中有老人采用相关服务,知道运行具体方式)
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6. 您认为您所在的社区中,老年人(特别是高龄、独居或行动不便的老人)在日常吃饭问题上可能会遇到哪些困难?
【多选题】
A.买菜等行动不便
B.自己做菜难以把握调料用量
C.营养搭配不均衡
D.不会使用智能设备无法点外卖
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7.如果社区开放一个面向老年群体的助餐食堂,您认为以下哪一点比较重要
【多选题】
A.菜品干净健康
B.价格便宜
C.环境宽敞明亮,适宜老年人行动
D.服务到位,有人辅助老年人行动(取餐,用餐等)
其他
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8.在知晓以上问题后,您是否愿意为家中或身边的老年人进一步了解或尝试此类社区助餐服务?
A.愿意
B.不愿意
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9.不愿意的原因是?
【多选题】
A.不放心助餐食堂的卫生等问题
B.家中老人没有这个需求
C.价格不实惠
D.其他
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10. 您认为当前社区助餐服务的主要优点是什么
【多选题】
A. 离家近,便捷
B.促进营养健康和饮食规律
C.提供一个社交放松场所
D.价格合适
E.服务态度好
F.其他
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11. 您认为当前社区助餐服务的主要缺点是什么
【多选题】
A.过于形式化
B.过于商业化,
C.第三方占主导地位,
D.部分农村老人不会使用智能手机,
E.送餐到家服务较少,行动不便的老人很难到社区取餐就餐
F.其他
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12.您认为当前服务最需要改进的方面是什么?
【多选题】
A.宣传力度不够
B.菜品口味有待提升
C.就餐环境有待改善
D.服务态度应当改进
E.其他
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13.您对目前老年助餐食堂的菜品口味的满意程度是
A.比较满意
B.一般
C.不满意
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14.您对目前老年助餐食堂的环境感受如何
A.满意
B.一般
C.不满意
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15.您所在社区中的老年助餐食堂中的设施是否进行了适老化改造
A.是
B.否
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16. 您是否愿意向其他老年人推荐去养老助餐点用餐
A.愿意
B.不愿意.
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17.您认为社区还可以增加哪些辅助性服务,来更好地配合助餐服务
【多选题】
A. 健康饮食讲座与咨询
B. 餐后休闲、文娱活动
C. 与社区医疗站结合,提供慢病饮食指导
D. 组织志愿者关怀用餐老人
E. 其他
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18. 您是否了解政府对老年人助餐服务的补贴或支持政策?
A. 非常清楚
B. 大概知道
C. 听说过但不清楚
D. 完全不知道
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19. 您最关心社区食堂以下哪方面的信息
【多选题】
A. 食品安全(食材来源、厨房卫生、厨师健康证)
B. 资金使用(政府补贴了多少、每餐成本如何构成)
C. 服务质量(菜品口味、服务态度、投诉处理)
D. 公平普惠(是否真正惠及有需要的老人、有无不公平现象)
E. 长期可持续性(能否长期办下去、会不会突然关门)
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20.您认为谁应该承担对社区食堂的主要监督责任
【多选题】
A.政府相关部门(民政、市监等)
B. 社区居委会/街道办事处
C. 独立的居民监督小组或委员会
D. 用餐老人及其家属
E. 全体社区居民
F. 第三方审计或评估机构
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21. 您认为以下哪种监管方式最有效或最值得信任
【多选题】
A. 定期公开审计报告(资金使用明细)
B. 通过视频直播后厨操作
C. 设立开放日,供居民随时参观检查
D. 建立线上公示平台,实时更新采购价格、菜单成本
E. 定期举办居民听证会或议事会
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22. 您或您家中符合条件的老人,目前使用该助餐服务的频率是
A.每天
B.每月多次
C.偶尔
D.不去
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23.您是通过哪些渠道了解到社区助餐服务的
【多选题】
A.社区宣传(公告栏、海报、广播等)
B.邻居或亲戚朋友介绍
C.社区工作人员告知
D.社交媒体(微信公众号、微博等)
E.其他
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