国任保险四川分公司安全生产责任险市场调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为更好地了解四川省内各类企业对“安全生产责任险”（简称“安责险”）的认知与需求，提升我公司（国任保险四川分公司）在该领域的服务质量与保障水平，我们特开展此次专项市场调查。

您的真实意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于内部分析研究，绝不用于任何商业目的，并承诺对您提供的信息严格保密。整个问卷大约需要占用您3-5分钟的时间。

衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查！您的支持是我们不断进步的动力！
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1.
贵公司所处的行业是? (单选)
A. 建筑业
B. 危险化学品生产/储存
C. 非煤矿山
D. 交通运输（含道路、水上）
E. 制造业
F. 其他，请注明:
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2.
您的职位是? (单选)
A. 企业主要负责人（总经理/董事长）
B. 安全生产/环境健康部门负责人或专员
C. 财务/人力资源部门负责人
D. 其他，请注明:
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3.
您是否了解《安全生产法》中关于高危行业必须投保“安全生产责任保险”（安责险）的强制规定? (单选)
A. 非常了解
B. 听说过，但具体内容不清楚
C. 完全没听说过
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4.
您认为“安全生产责任保险”（安责险）的主要功能包括哪些? 【多选题】
A. 企业雇员因工作原因伤亡的赔偿
B. 第三者（非雇员）因企业生产安全事故导致的人身伤亡和财产损失赔偿
C. 事故抢险救援、医疗救护等费用
D. 为企业提供安全培训、隐患排查等事故预防服务
E. 不清楚
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5.
在您看来，安责险相对于其他同类险种（如工伤保险、雇主责任险），其最大的优势是什么? (单选)
A. 保障范围更广，包含了第三者责任
B. 附带事故预防服务，能帮助企业降低风险
C. 理赔流程更便捷，赔付效率更高
D. 保费较低，性价比高
E. 不太清楚区别
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6.
如果国家没有强制要求，您会主动为贵公司购买安全生产责任保险吗? (单选)
A. 会，这是对企业负责任的表现
B. 可能会，取决于保费和保障内容
C. 不会，认为没必要，工伤保险就够了
D. 完全不会，这是额外的成本负担
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7.
贵公司目前是否已经投保了“安全生产责任保险”（安责险）? (单选)
A. 是，已经投保
B. 否，尚未投保，但有计划
C. 否，尚未投保，且无计划
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8.
当考虑投保安责险时，您最看重的三个因素是什么? (请排序，1为最重要，3为第三重要)【排序题】
  • 保费价格
  • 保险公司的品牌信誉
  • 理赔服务的效率与口碑
  • 保障额度的高低
  • 是否提供事故预防等增值服务
  • 保险公司的专业人员服务能力
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9.
您最希望保险公司提供哪些事故预防服务? (多选，)【请选择3项】
A. 定期提供安全生产知识培训
B. 专家团队到现场进行风险排查与隐患诊断
C. 提供安全风险评估报告与改进建议
D. 组织或协助开展应急救援演练
E. 提供安全生产标准化建设咨询
F. 提供最新的安全生产法律法规资讯
G. 不需要此类服务
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10.
对于保险公司提供的事故预防服务，您更倾向于哪种方式? (单选)
A. 由保险公司指定的第三方专业机构提供
B. 由保险公司自己的专业团队提供
C. 由保险公司提供费用，企业自行选择服务机构
D. 无所谓，只要服务质量好就行
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11.
您对贵公司过往在安责险方面的理赔服务体验如何? (单选)
A. 非常满意，流程简单，赔付及时
B. 比较满意，基本符合预期
C. 一般，还有提升空间
D. 不满意，流程繁琐，赔付慢
E. 未发生过理赔，不清楚
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12.
请对国任保险（或其他您接触过的保险公司）在安责险方面的综合服务进行满意度评分? (1-5分，5分表示非常满意)
很不满意
很满意
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13.
您认为保险公司在推广和服务安全生产责任保险方面，最需要改进的地方是什么? (开放题)
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14.
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息? 【多选题】
A. 保险公司业务员介绍
B. 行业协会或政府部门宣传
C. 网络搜索/官方网站
D. 朋友/同行推荐
E. 微信公众号/短视频平台
F. 其他，请注明:
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15.
【验证题】为确保问卷填写质量，请您在本题中直接选择“非常不同意”这个选项。 (单选)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
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