快递驿站服务满意度调查

添加问卷说明
*
1.
你认为快递站位置是否便利
非常便利
比较便利
一般
不便利
*
2.
你平均每周在学校驿站取快递的次数？
0次
1~2次
3~5次
6次及以上
*
3.
你通常选择的取件时间是？
课间
中午
傍晚
晚自习后
*
4.
查找快递的便捷程度
很便捷
一般
不便捷
*
5.
你排队取件等待的时长？
五分钟以内
五分钟以上
*
6.
你认为排队取件时间长的原因？【多选题】
高峰时段人多
快递分区混乱难找
取件路线不合理
快递站出库地方小
其他
*
7.
你是否遇到过以下快递问题？【多选题】
快递丢失
快递拿错
快递破损
从未遇到
*
8.
你认为快递站开放时间是否能满足你的需求
完全满足
基本满足
部分时段不满足 （如早自习前 上课时间）
完全不满足
*
9.
若遇到快递破损或丢失，快递驿站的处理态度和效率如何？
很满意，快速处理
一般，需要多次沟通
不满意，推诿责任
10.
除以上内容外，你还希望校园快递驿站新增哪些便民服务？
问卷星提供技术支持
举报