武夷山职业学院医务室服务满意度调查

同学你好！为提升校医务室服务质量，我们开展本次匿名调查。数据仅用于分析改进，请按真实感受填写。大约 2 分钟，感谢配合！
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
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3.
您平均每学期前往医务室的次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
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4.
您前往医务室的原因
感冒发烧
外伤处理
慢性病
体检/咨询
其他

第二部分：满意度评价

请对医务室以下项目打分：1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意

*
5.
您对医务室整体就医环境（整洁度、通风、卫生情况）是否满意
很不满意
很满意
*
6.
您对医务室常用药品的种类、储备充足度是否满意
很不满意
很满意
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7.
您对医务室就诊排队、候诊时长是否满意
很不满意
很满意
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8.
您对医务室挂号问诊取药等就诊流程便捷性是否满意
很不满意
很满意
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9.
您对医务室日常开放时长、值班安排合理性是否满意
很不满意
很满意
*
10.
您对医务室医护人员的服务态度、耐心程度是否满意
很不满意
很满意
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11.
您对医护人员问诊细致度、沟通讲解清晰度是否满意
很不满意
很满意
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12.
您对医护人员诊疗专业性、对症处理能力是否满意
很不满意
很满意
*
13.
您对医务室药品价格、收费合理性是否满意
很不满意
很满意
*
14.
您对医务室医保咨询、报销相关服务是否满意
很不满意
很满意
*
15.
您对医务室整体服务的综合满意度
很不满意
很满意
第三部分：行为与建议
*
16.
您最看重医务室哪项服务
态度良好
专业性强
价格低廉
药品种类齐全
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17.
您认为医务室最应该优先改进的服务内容是
增加药品种类
提升医生诊疗水平
改善服务态度
降低药品价格、公开收费
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18.
您是否愿意向同学们推荐医务室
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
19.
您对医务室的其他意见
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