高校跑腿服务消费行为调查问卷

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高校跑腿服务消费行为调查问卷
河套学院的同学:
您好！
感谢您填写这份调查问卷，为深入探究高校跑腿服务的现状与发展潜力，助力校园生活服务的精细化分级，我们特开展此项学术调研，请选择最符合您实际情况的选项，问卷匿名且数据仅用于学术研究。
占用您的时间，向您表示由衷的感谢！
1.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
2.
您所属的专业类别
经济管理系
外国语言文学系
土木工程系
机电工程系
医学系
蒙古语言文学系
汉语言文学系
农学系
艺术系
数学与计算机系
体育系
化学与环境工程系
3.
您每月可支配生活费约为
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
4.
您使用校园跑腿服务的频率是?
每周≥3次
每周1-2次
每月1-3次
从未使用过（跳转至第15题）
5.
您最常使用的跑腿服务类型是?
□ 快递代取 □ 餐饮代买 □ 文件代送 □ 日用品代购 □ 其他 *
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6. 您单次可接受的跑腿服务费用范围是?
≤3元
3-5元
5-8元
≥8元
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7.您常用的跑腿服务品类:
□代取快递/外卖 □代买餐饮/零食/日用品 □代送文件/物品(如课设、礼物) □代排队(如报名、取号) □其他*
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8. 您对当前常用跑腿服务的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
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9. 最需要改进的服务环节是?
下单流程便捷性
配送时效
费用合理性
售后处理
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10. 您是否愿意使用“定时预约”服务（如指定上课前送达）?
非常愿意
视情况而定
不愿意
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11. 您选择跑腿服务时，最关注的因素?
价格高低
配送速度
服务可靠性(如不丢件)
平台/提供者口碑
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12. 您不用/少用跑腿服务的主因是?
费用过高
担心物品损坏/丢失
信息泄露风险
服务覆盖不全
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13. 若平台引入“隐私保护功能”（如虚拟号码、加密联系），会否提升使用意愿?
显著提升
略有提升
无影响
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14. 您认为跑腿平台最应优先拓展的服务是?
夜间配送（22:00后）
大型物品搬运
跨校区递送
代排队服务
□其他 *
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15.若您未使用过跑腿服务，主要阻碍因素是?
觉得价格过高
担心物品丢失/损坏
认为没必要/可自行完成
不信任服务提供者
其他
感谢您的填写！
若您未使用过跑腿服务，主要阻碍因素是?
□ 觉得价格过高 □ 担心物品丢失/损坏 □ 认为没必要/可自行完成 □ 不信任服务提供者 □ 其他
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