2月份产2科住院患者满意度

您好！我们正在进行护理服务满意度情况调查，请您回忆您本次住院期间的经历，根据真实的感受和想法回答以下内容（请根据您的满意程度，在相应栏内打“√”）.感谢您的合作与支持！
1.
您入院时，护士是否及时接待并准备好床单元及用物？
能
部分能
不能
2.
您入院后，护士是否向您介绍了管床护士及床位医生、病区环境、住院相关注意事项？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
3.
您入院后，护士是否指导您或您的家属关注专科微信公众号？
有
没有
4.
您入院后，护士是否指导您或您的家属关注“淮安市第一人民医院”的公众号？
有
没有
5.
给您药物之前,护士告知您药物的用法、用量、服药的适宜时间以及不良反应吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
6.
此次住院期间,护士对您进行康复锻炼指导(如下床活动、呼吸功能锻炼等)吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
7.
此次住院期间，护士是否会向您介绍饮食相关知识、关注您的饮食情况？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
8.
护士是否向您介绍留置管道（如导尿管、胃管等）的重要性及如何配合护理 ?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
无管道
9.
各类操作(如护理操作、各类检查、特殊治疗等)前,护士向您解释、指导、介绍相关注意事项吗？
有
有时有，有时没有
没有
10.
住院期间，护士是否指导您1-2项护理技能，并评价了您的学习效果？
有
没有
不知道
11.
当您具有焦虑、紧张、恐惧、沮丧等负面情绪时,护士能给予安慰和鼓励吗？
能
有时能，有时不能
不能
12.
此次住院期间,护士能很有耐心倾听您的问题并解答吗？
能
有时能，有时不能
不能
13.
此次住院期间，护士是否尊重和礼貌地对待您?
能
有时能，有时不能
不能
14.
当您有关于病情的疑问时,护士能帮助您和医生进行沟通吗？
能
有时能，有时不能
不能
15.
检查前，护士是否有告知您检查地点、讲解检查目的、注意事项及配合方法？
有
有时有，有时没有
没有
16.
护士能有效协调、管理陪护家属及探视人员,保持有序的病房环境吗？
能
有时能，有时不能
不能
17.
护士能及时协调工勤人员、保持您的病房环境和卫浴设备干净整洁吗？
能
有时能，有时不能
不能
18.
此次住院期间，对于您的健康问题,如疼痛、体温升高、失眠等,护士能及时向医生反馈、解决并给予指导吗？
能
有时能，有时不能
不能
19.
此次住院期间,护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
20.
护士会根据治疗需要对您进行病情(如体温、血压、脉搏、管道状态等)监测吗？
能
有时能，有时不能
不能
21.
在药物治疗过程中,护士会定时巡视、仔细观察您的情况吗？
会
有时会，有时不会
不会
22.
当您使用呼叫铃时，护士是否及时回应您吗？
能
有时能，有时不能
不能
23.
此次住院期间,护士在做出您的治疗、护理决定时(如选择静脉输液方式、时间、用具等),能考虑您及家属的意愿和偏好吗？
能
有时能，有时不能
不能
24.
当您对病区管理和护理服务有建议和意见时,护士能认真听取吗？
能
有时能，有时不能
不能
25.
实施护理操作过程中,护士认真核对您的姓名、床号、住院号等身份信息吗？
能
有时能，有时不能
不能
26.
实施护理操作时,护士注意保护您的身体隐私部位吗？
有
有时有，有时没有
没有
27.
此次住院期间,护士注意保护您的个人信息吗？
能
有时能，有时不能
不能
28.
您认为最满意的护士：
29.
您认为不满意的护士：
30.
您对护理工作有什么其他建议和意见?
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