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员工餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐桌椅清洁度
餐桌椅清洁度
餐具清洁度
餐具清洁度
就餐区通风情况
就餐区通风情况
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
5.
请对员工餐厅菜品相关方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
6.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
您对员工餐厅午餐/晚餐价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
*
8.
请对员工餐厅服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
服务人员卫生状况
服务人员卫生状况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
9.
您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因(可多选)
【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品质量有保障
卫生状况良好
距离工作地点近
其他
*
10.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类单一
价格偏高
等待时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
其他
*
11.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
请根据您对员工餐厅的关注程度,对以下方面进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格
卫生状况
服务态度
菜品多样性
*
13.
您希望员工餐厅增加哪些新的菜品或小吃?
*
14.
对于员工餐厅的改进,您还有哪些其他的意见或建议?
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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