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大学生网购调查问卷
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
你平均每月收发快递的数量?
1-3件
4-7件
8-12件
12件以上
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4.
对快递价格的接受度?
优先低价,价格最重要
中等价位,性价比优先
可以接受高价 ,换取更好更快服务
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5.
时效需求 , 你更希望?
普通速度即可,不着急
希望尽快送达,追求时效
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6.
包裹安全方面,你是担心什么?
【多选题】
包裹破损
物件丢失
个人信息泄露
被私自代放驿站
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7.
取件方式偏好
送货到宿舍
放到校园驿站/快递柜自己取件
两种都可以
*
8.
如果包裹出现损坏丢失 你希望?
快速响应理赔
客服即时沟通
简单退款处理
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9.
寄贵重物品的时候你会关注什么?
【多选题】
保价服务
包装防护
运输时效
理赔服务
*
10.
你觉得校园快递目前最大的缺点是什么?
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11.
你对校园快递还有什么其他建议?
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