本次问卷调查旨在全面收集挂号候补机制落地使用情况，分别面向临床科室、管理班组、就诊患者三方开展调研，重点了解各方使用体验、现存问题、对临床工作及就医服务的影响，收集优化建议，为后续门诊数据系统、候补网页功能升级及服务流程优化提供核心依据。所有问卷数据仅用于内部工作调研与优化，严格保密，恳请结合实际真实填写。
填写对象分类：问卷分为三套独立版本，请对应自身身份填写：①临床科室医护人员版 ②门诊管理班组版 ③就诊患者/家属版
